新北捷運招考爭議：考生控行政瑕疵、疑內定

新北市捷運三鶯線通車在即，日前新北大眾捷運公司進行人才招考，然而，一名考生向本報指控招募程序有行政瑕疵，質疑新北捷簡章完全沒有擇優錄取、總分未達標準得從缺等條款，放榜後卻是未足額錄取且不能查成績，向市府陳情後，公股的新北捷卻用免費Gmail信箱回應。

新北捷說，簡章確有說明「擇優」，且捷運營運涉及大眾安全，針對專業評量門檻無法降格錄取，至於被質疑的電子信箱是捷運公司的客服中心回應信箱，是系統編制溝通管道。

爆料考生指出，新北捷招募簡章公告正取40名、備取20名，整份簡章完全沒有「擇優錄取」、「總分未達標準得從缺」等條款，放榜後官方並未足額錄取，致電詢問後人資單位竟不斷重複以「擇優錄取」回應，且不開放考生查詢具體成績，程序不透明。

當事考生說，他透過新北市府正式管道陳情，但新北捷身為公務事業，回覆時竟使用疑似為私人的免費Gmail信箱，用罐頭內容回應，宣稱「依簡章原則辦理」，且隻字不提簡章沒寫擇優、沒解釋錄取名額為何縮水，並質疑，新北捷不足額錄取是否涉有內定或特權介入之嫌？

新北捷則出具簡章含有「擇優」的頁面並回應，招募均公平、公正、公開辦理，「招募簡章皆敘明符合資格條件者擇優通知，各類組表列需用名額得視考試成績及用人需要，擇優增減錄取」，這次招募的「中運量系統車站維護專員」甄試共139人報名，實際到考58人，錄取30人，錄取率51%，因捷運營運與維護事涉安全，各類組均設有基本專業評量門檻，無法降格錄取。

新北捷也說，當事考生質疑的信箱是公司的客服中心專用回應信箱，因當事人透過官方客服系統提出詢問，所以客服按照既定流程用專用信箱回覆；人才招募不易，此次招考並未收取報名費用，針對這次未獲錄取的優秀人才也感到遺憾，歡迎持續精進專業知能並參與未來常態性招募，新北捷也將提升行政溝通細緻度。