AI検索の進化と企業が取るべき戦略：Googleが語る「不要な5つの取り組み」

“ググる”という動詞になるほど、私たちの日常生活に深く根ざしている検索行動。AIの急速な普及によって、その体験が大きく進化していることに気づいている人も多いだろう。

Googleであれば、検索結果の最上部に、AIが膨大なリサーチを代行して、複数サイトの情報を統合・要約してくれる「AI Overviews」や、気になる事柄をチャット形式で対話しながら深掘りできる「AIモード」を提供している。Googleによれば、AIモードの月間アクティブユーザー数は10億人を超えるという（※）。

※AIモードの画面から検索を利用したユーザーの数

Googleの調査によると、日本のユーザーの73％が「AI OverviewsやAIモードを使うことで、より早く意思決定ができるようになった」と回答している。多くのユーザーにとっては、検索の利便性が劇的に向上しているというわけだ。

しかし、企業サイトを運営するビジネス視点に立てば、この変化を手放しで喜ぶことはできない。従来であれば、検索結果から自社サイトを訪れていたはずのユーザーが、AIの回答だけで満足してそのままページを離脱してしまう、いわゆる“ゼロクリック問題”が深刻化しているからである。

このようにAIによって検索の在り方が大きく塗り替えられていく中で、企業は今後どう立ち回るべきなのか。最新のAI検索の動向を探る。

本記事では、Googleが7月3日に開催したメディア向け勉強会の内容を紹介する。

AI向けにコンテンツを作るな AI対策で「不要」な5つの取り組み

現在多くのマーケターは、AI検索に自社のコンテンツを表示させる方法を、躍起になって探している。その取り組みは本当に意味を成しているのだろうか。Googleの検索広告部門のディレクターであるBrandon Ervin氏（Google Director, Product Management ）は、AI対策で不要な取り組みを5つ紹介した。