日立製作所、米Anthropicと戦略的パートナーシップ締結 生成AI「Claude」を全ビジネスプロセスに導入

日立製作所は5月19日、生成AIサービス「Claude」を開発する米Anthropicと戦略的パートナーシップを締結したと発表した。日立グループ約29万人の全ビジネスプロセスにClaudeなどのAIを導入して生産性を高めるとともに、同社の社会インフラ向けソリューション群「HMAX by Hitachi」（HMAX）を強化する。

日立は自社への導入を「カスタマーゼロ」と位置付け、社内で得た知見を顧客向けソリューションに反映する。具体的には、ソフトウェア開発の工数削減、コーポレート業務の効率化、ハードウェアの保守・運用業務の自動化といった領域で生産性向上を進めるほか、10万人規模の従業員を日常業務でAIを使いこなす人材として育成するプログラムをAnthropicと共同で始める。

顧客向けには、Claudeのコード生成・解析能力と日立のシステムエンジニアリング力を組み合わせ、電力・交通・製造・金融といった社会インフラ領域のシステム開発・運用を高度化する。セキュリティ面では、日立の専門組織「Cyber CoE」がAnthropicと連携し、サイバー攻撃の検知・対応を強化する。HMAXにもClaudeの推論能力を組み込み、自然言語による設備管理やアルゴリズムを用いた保全業務の最適化など、ミッションクリティカルな現場でのAI適用範囲を広げるとしている。

日立は両社の取り組みを推進するグローバル組織「Frontier AI Deployment Center」を設立する。北米・欧州・アジアを横断する体制で、AnthropicのApplied AI担当者と日立のIT・OT・プロダクト・セキュリティの専門家からなる共同チームを約100人で始動し、300人規模への拡大を目標とする。

Anthropicを巡っては、4月にNECが日本企業初のグローバルパートナーとして協業を発表。グループ3万人にClaude Codeを展開するなど、日本の大手ITとの提携を進めている。