Bệnh viện Chợ Rẫy cảnh báo dịch vụ "bốc số" khám bệnh nhanh trên mạng

TP HCMDịch vụ "bốc số" được quảng cáo giúp người bệnh khám nhanh tại Chợ Rẫy, lãnh đạo bệnh viện khẳng định không hợp tác với bất kỳ cá nhân, đơn vị nào để cung cấp số khám.

"Bốc số" tức lấy số thứ tự khám bệnh tại Chợ Rẫy. Bệnh nhân chờ khám theo số thứ tự này và thường chờ rất lâu do tình trạng quá tải.

Dịch vụ "bốc số" đánh vào nhu cầu muốn rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Dịch vụ được quảng cáo nhiều trên mạng xã hội, hỗ trợ từ khâu lấy số, đăng ký khám đến làm thủ tục, với cam kết "khám nhanh", "số nhỏ". Hoặc, hỗ trợ đăng ký khám, đóng viện phí, lấy thuốc, theo hình thức một người hỗ trợ một người tại Chợ Rẫy và một số bệnh viện khác, giá 500.000 đồng.

Chợ Rẫy là bệnh viện đa khoa hạng đặc biệt trực thuộc Bộ Y tế, tuyến cuối khu vực phía Nam, mỗi ngày đón khoảng 6.000-8.000 lượt bệnh nhân khám ngoại trú, có ngày ghi nhận hơn 9.000. Do lượng bệnh đông, nhiều người phải đến từ rất sớm để xếp hàng lấy số thứ tự.

Ngày 13/8, đại diện Chợ Rẫy khẳng định bệnh viện không có dịch vụ "bốc số" và không hợp tác với bất kỳ cá nhân hay đơn vị bên ngoài nào để cung cấp số thứ tự đăng ký khám. Do đó, người dân cần thận trọng với những thông tin quảng cáo nhận hỗ trợ bốc số, khám sớm tránh nhầm lẫn hoặc mất tiền cho các dịch vụ không thuộc bệnh viện.

Bệnh viện cho biết người bệnh có hai cách đăng ký khám chính thức.

Cách thứ nhất là đặt lịch trước qua ứng dụng BV Chợ Rẫy trên điện thoại. Người bệnh tải ứng dụng từ App Store hoặc CH Play, đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân rồi chọn mục "Đặt lịch khám".

Tại đây, người bệnh lựa chọn một trong bốn nhóm gồm Khoa Khám bệnh dành cho người có hoặc không có bảo hiểm y tế; Đơn vị Khám bệnh II dành cho khám dịch vụ tổng quát và chuyên khoa; Khu Khám chuyên gia, nơi người bệnh có thể lựa chọn bác sĩ trưởng, phó khoa khám theo yêu cầu; Khoa Chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu với các gói khám từ cơ bản đến chuyên sâu.

Cách thứ hai là đăng ký trực tiếp tại bệnh viện nếu không đặt lịch được qua ứng dụng. Người bệnh đến các quầy tiếp nhận tại tòa nhà A, D và E để làm thủ tục.

Bệnh viện lưu ý ngoài các phương thức đăng ký khám chính thức trên, mọi hình thức nhận số khám từ cá nhân hoặc đơn vị bên ngoài đều không thuộc quyền quản lý và trách nhiệm của Bệnh viện Chợ Rẫy. Người bệnh cần kiểm tra kỹ nguồn thông tin trước khi chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho những người quảng cáo có thể giúp bốc số nhanh.

Hiện chưa bệnh nhân nào phản ánh với bệnh viện bị thiệt hại bởi những dịch vụ này.