Công ty khởi nghiệp Queue ra mắt nhà thuốc tự động sử dụng AI và robot

Công ty khởi nghiệp Queue ra mắt nhà thuốc đầu tiên sử dụng AI, robot và thị giác máy tính để tự động cấp phát và xác minh, giao nhận đơn thuốc.

Queue, công ty robot có trụ sở tại Palo Alto, California, giới thiệu nhà thuốc tự động sẽ nhận chai thuốc còn nguyên niêm phong từ nhà sản xuất và tạo đơn thuốc với sự can thiệp tối thiểu của con người. Công nghệ này hướng tới giảm chi phí hoạt động, cải thiện độ chính xác trong quá trình cấp phát và mở rộng dịch vụ thông qua đặt nhà thuốc tự động gần nơi bệnh nhân cần.

Khác với nhà thuốc thông thường chuyên hỗ trợ yêu cầu riêng lẻ, hệ thống này của Queue tích hợp hoạt động cấp phát, xác minh và hoàn thành đơn vào một quy trình tự động duy nhất. Thuốc được đưa vào hệ thống trong chai niêm phong, sau đó robot, thị giác máy tính và cơ chế xử lý tự động quản lý lưu trữ, đếm, cấp phát và xác minh trước khi chia ra nhiều hộp để bệnh nhân sẵn sàng sử dụng.

Hiện nay, nhà thuốc của Queue hỗ trợ 250 loại thuốc kê đơn phổ biến nhất tại Mỹ. Cứ 30 giây hệ thống này có thể cấp phát một lọ 60 viên, hoặc 600 viên/phút ở cấu hình đầy đủ. Nhà thuốc tự động có thể giảm 96% chi phí hoàn thành đơn thuốc so với nhà thuốc truyền thống. Thiết kế module giúp nhà thuốc dễ triển khai tại cơ sở bán lẻ, bệnh viện, phòng khám và trạm xá.

Công ty Queue đã mở một nguyên mẫu nhà thuốc thương mại nhằm kiểm tra công nghệ trong điều kiện thực tế. Nhà thuốc tự động của công ty gia nhập thị trường khi ngành dược Mỹ đang đối mặt ngày càng nhiều thách thức. Trong khi khối lượng công việc của dược sĩ tăng lên, tình trạng thiếu hụt nhân sự trở nên trầm trọng với số lượng sinh viên tốt nghiệp ngành dược giảm dần, gây lo ngại về khả năng xảy ra sai sót trong quá trình hoàn thành đơn thuốc. Các nhà nghiên cứu ở Đại học Southern California và Đại học California, Berkeley, phát hiện gần 1/3 nhà thuốc tại Mỹ đóng cửa từ năm 2010.

Queue hướng tới giải quyết thách thức thông qua thay thế quá trình hoàn thành đơn thuốc đòi hỏi nhiều lao động bằng robot tự động. Queue đã huy động 12,6 triệu USD để tăng tốc phát triển và triển khai hệ thống.

Tuy nhiên, vấn đề chưa được giải quyết là liệu các cơ quan quản lý và bệnh nhân có tin tưởng sử dụng máy móc để kiểm tra đơn thuốc hay không. Luật pháp các bang tại Mỹ yêu cầu dược sĩ có giấy phép thực hiện bước kiểm tra cuối cùng trước khi thuốc đến tay bệnh nhân. Queue phải đối mặt với việc thuyết phục Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) rằng quy trình kiểm tra bằng trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính của công ty hoạt động tốt ngang với con người.