Délais de rendez-vous médicaux : une étude révèle des disparités territoriales

Trois jours pour voir un généraliste, quarante jours pour un cardiologue : les délais médians pour décrocher un rendez-vous médical sont restés « relativement stables » ces deux dernières années, avec des disparités selon les professions et les territoires, d’après une étude de Doctolib et de la Fondation Jean Jaurès rendue publique mardi 19 mai.

Elle se base sur 234 millions de rendez-vous en 2025 auprès de 80 000 professionnels de santé utilisateurs de l’outil de gestion des rendez-vous de Doctolib.

Pour les généralistes, pierre angulaire du système de santé français, les principaux indicateurs sont stables entre 2023 et 2025, à l’exception de la part des rendez-vous à plus de sept jours qui augmente (+ 3 points, à 35 %), un signe de dégradation.

Mais, avertit l’étude, pour les généralistes comme pour toutes les spécialités, des chiffres nationaux peuvent cacher de fortes disparités géographiques. « Entre 2023 et 2025, 47 % des départements enregistrent une hausse des délais » médians pour les généralistes, « 49 % restent stables, et seulement 4 % connaissent une amélioration ».

Coordonnée par la géographe Joy Raynaud, l’étude montre, par ailleurs, une dégradation des délais médians chez les pédiatres (+ 1 jour, passé à huit jours), chez les cardiologues (+ 1 jour, désormais quarante-deux jours), les psychiatres (+ 1 jour, désormais quinze jours).

Les dermatologues voient leur délai de rendez-vous s’améliorer (− 3 jours), tout en restant à un niveau très élevé de trente-deux jours avec des écarts départementaux importants. Idem pour les gynécologues, dont le délai diminue de deux jours (dix-neuf jours), malgré des « déséquilibres structurels profonds ».

Les sages-femmes, qui peuvent se substituer aux gynécologues pour les suivis ordinaires, ont l’avantage de présenter un délai de douze jours. Mais c’est un jour de plus par rapport à 2023, malgré la démographie en hausse de la profession.

Jusqu’à 164 jours pour voir un cardiologue dans le Gers

Parmi les spécialités aux évolutions favorables, les kinésithérapeutes voient leur délai médian rester stable à six jours, avec une part des rendez-vous à plus de sept jours qui diminue.

Les chirurgiens-dentistes passent à dix jours (− 1 jour). Et les ophtalmologues affichent une réduction record (− 4 jours à vingt et un jours), grâce au renfort « d’orthoptistes, opticiens, infirmières et assistants médicaux ».

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L’étude montre des « écarts départementaux considérables », comme en cardiologie où il faut compter seize jours d’attente pour obtenir un rendez-vous à Paris, contre 164 jours dans le Gers.

Difficile toutefois de désigner les territoires qui cumuleraient toutes les difficultés, car « chaque profession a sa propre géographie de l’accès aux soins, qui ne se superpose pas à celle des autres ». « La cardiologie est sous tension dans l’arc Occitanie-vallée du Rhône. L’ophtalmologie et la pédiatrie dans le Grand Ouest. La dermatologie dans le Nord et le Centre-Est », relèvent les auteurs de l’étude.