Meta修復年齡驗證系統錯誤 絕大多數帳號已恢復

Meta今（18）日發出最新聲明表示，已修復系統中的一項錯誤，並完成相關處理作業。（路透）

〔記者邱巧貞／台北報導〕針對近日部分Facebook、Instagram及Threads帳號遭誤判停權事件，Meta今（18）日發出最新聲明表示，已修復系統中的一項錯誤，並完成相關處理作業，絕大多數受影響帳號目前已恢復正常使用。

Meta發言人聲明如下：「我們已修復系統中的一項錯誤，這項錯誤導致此次受影響的帳號被不當觸發年齡驗證流程。我們已找出問題並完成修復，絕大多數受影響的帳號，現已恢復正常使用。對於此項錯誤可能造成的不便，Meta 深感抱歉。」

此次事件起因於Meta年齡驗證系統發生技術異常，導致部分帳號被錯誤標記為未滿13歲，進而觸發年齡驗證機制並暫時限制帳號使用權限，影響範圍涵蓋台灣及其他多個國家與地區。

Meta指出，在初步修復期間，部分受影響用戶曾被要求上傳身分證件以完成年齡驗證程序。不過，相關流程已進一步改善，目前大多數確認為13歲以上的用戶，自6月17日起已陸續自動恢復帳號權限，無須額外提交身分證明文件即可正常使用服務。

對於仍被系統判定需完成年齡驗證的帳號，Meta表示，用戶只要依照系統指示完成驗證程序，並確認年滿13歲後，即可恢復帳號使用權限。Meta也強調，已針對此次事件採取改善措施，以避免類似問題再次發生。

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