Những thói quen nhỏ làm giảm uy tín nơi công sở

Những thói quen nhỏ như gửi email cộc lốc, đến họp muộn hay để cốc cà phê bẩn có thể làm giảm uy tín của bạn nơi công sở.

Theo khảo sát của công ty tuyển dụng ResumeBuilder với hơn 1.500 lãnh đạo doanh nghiệp, khoảng 60% nhà tuyển dụng cho biết đã hoặc có kế hoạch tổ chức khóa đào tạo kỹ năng ứng xử công sở cho nhân viên.

"Nghi thức ứng xử thực chất là sự tôn trọng. Một tập thể sẽ làm việc hiệu quả hơn khi mọi người cảm thấy mình được lắng nghe và quan tâm", Casey Clark, Phó chủ tịch tại trường Kinh doanh Đại học Western Governors (Mỹ), nói.

Các chuyên gia chỉ ra 8 hành vi nhỏ có thể làm giảm uy tín cá nhân và ảnh hưởng đến tập thể.

Ăn mặc không phù hợp

Áo quần nhăn nhúm, xuề xòa hoặc hở hang tạo ấn tượng bạn không coi trọng công việc và những người xung quanh. Theo bà Lisa Richey, nhà sáng lập Học viện Nghi thức Mỹ, cách mỗi người ăn mặc phản ánh cách họ mong muốn được người khác đối xử.

Giao tiếp thiếu chuyên nghiệp

Sự thân thiện không đồng nghĩa với xuề xòa. Việc sử dụng ngôn ngữ suồng sã trong email, tin nhắn công việc hoặc trao đổi với khách hàng làm giảm tính chuyên nghiệp. Theo bà Richey, nhiều nhân viên bỏ qua phép lịch sự cơ bản như chào hỏi đồng nghiệp hay trò chuyện xã giao ngắn. Những cử chỉ này giúp xây dựng không khí cởi mở và thể hiện sự tôn trọng.

Thiếu tập trung trong cuộc họp

Đến muộn, không chuẩn bị nội dung, liên tục nhìn điện thoại hay ngắt lời người khác cho thấy bạn không coi trọng thời gian của cả nhóm. Chuyên gia khuyên mỗi người nên có mặt đúng giờ, lắng nghe và tạo cơ hội để các thành viên khác phát biểu, dù cuộc họp không liên quan trực tiếp đến công việc của mình.

Bỏ quên đồng nghiệp

Nhiều quyết định quan trọng được đưa ra từ những cuộc trò chuyện ngắn ngoài hành lang. Nếu không cập nhật lại bằng email hoặc tin nhắn cho những người liên quan, đặc biệt là đồng nghiệp làm việc từ xa, họ sẽ bị bỏ lại phía sau. Việc liên tục bị loại khỏi các cuộc trao đổi khiến người khác cảm thấy không được coi trọng.

Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực

Liên tục nhìn điện thoại, tránh giao tiếp bằng mắt, thở dài, cau mày hoặc tỏ ra mất kiên nhẫn khiến người đối diện cảm thấy không được lắng nghe. Ngược lại, duy trì ánh mắt và mỉm cười giúp tạo cảm giác tự tin và cởi mở.

Nói chuyện quá nhiều

Thường xuyên đến bàn đồng nghiệp trò chuyện, làm gián đoạn công việc của họ dễ gây phiền toái.

"Ai cũng có việc cần hoàn thành. Văn phòng sẽ vận hành hiệu quả hơn khi mọi người ý thức rằng không gian này là của chung", ông Clark cho biết.

Để lại bừa bộn không gian chung

Để cốc cà phê bẩn trong bồn rửa, không dọn phòng họp sau khi sử dụng hay bỏ lại rác thể hiện sự thiếu tôn trọng đồng nghiệp. Nếu lỡ quên, nhân viên cần chủ động dọn dẹp và xin lỗi để khắc phục.

Thiếu tôn trọng khi bất đồng

Bất đồng quan điểm là điều khó tránh. Tuy nhiên, la mắng, nói giọng bề trên, hạ thấp người khác hoặc nhận xét định kiến sẽ phá vỡ sự tin cậy trong tập thể.

Ông Eric Frazer, nhà tâm lý học pháp y, tác giả cuốn "The Psychology of Top Talent", cho rằng sự tôn trọng cần được duy trì ngay cả khi xảy ra mâu thuẫn. Khi mắc sai lầm, một lời xin lỗi chân thành có giá trị hơn việc bảo vệ cái tôi.