斯沃琪Royal Pop系列引發搶購潮 警方介入引發負責任行銷爭議

為何人們對斯沃琪的Royal Pop系列如此瘋狂？

Author, 凱瑟琳・阿姆斯特朗（Kathryn Armstrong）

和

Author, 黃瑋殷（Vicky Wong）

Published 1 小時前

閱讀時間: 3 分鐘

一款限量發售的懷錶上市，引發一場熱潮，迫使全球多地門市關閉，部分地點甚至需要警方與保安人員介入，以應付失控的大批人潮。

「Royal Pop」出自斯沃琪（Swatch）與奢侈鐘錶品牌愛彼（Audemars Piguet，AP）備受矚目的聯名合作，上週六（5月16日）起在全球部分門市正式發售。

和過往類似的銷售情況一樣，有些人為了買到該系列八款新錶之一，排隊等候了好幾天。

然而，無論在線上或實體店面，市場對這款產品的狂熱反應，也引發了對負責任行銷的質疑，以及這款新錶是否真的「物有所值」的爭論。

1980年代以色彩繽紛的腕錶聞名的斯沃琪形容「Royal Pop」系列為「瑞士製錶兩大經典品牌之間的一次顛覆性合作」。

雖然該系列最初僅在指定門市販售，每人限購一隻、售價為335英鎊（385歐元；448美元），但其熱度其實早已透過長達數月的網絡宣傳活動而高漲。

零售專家凱瑟琳・沙特沃思（Catherine Shuttleworth）表示，斯沃琪在產品鋪陳上表現出色，成功抓住年輕消費者對聯名、限量與新鮮感的偏好。

「這波炒作確實奏效了，」她向BBC表示，這款錶具有高度吸引力，讓消費者能以比原本愛彼產品低得多的價格入手。

Skip 熱讀 and continue reading

熱讀

End of 熱讀

鐘錶評論員兼播客主持人布麗特・皮爾斯（Britt Pearce）也表示認同，形容這類聯名「也許只是曇花一現，但卻是非常令人興奮的一次曇花一現」。

在英國多個城市，由於數以百計人聚集門外排隊、警方介入處理，斯沃琪被迫關閉門市。有報告指出現場出現威脅行為，至少有一人被捕。

在阿姆斯特丹、米蘭，以及亞洲和中東部分城市，也傳出人群推擠衝突的情況。

根據路透社報導，巴黎附近一家斯沃琪門市外聚集了約300人，警方施放催淚氣體維持秩序。法國北部里爾的一家門市外，則有四人表示在人群中遭到毆打。

在紐約，一些鐘錶愛好者露宿排隊一週，並傳出有人在等候期間身體不適。

在人潮聚集於全球各地門市後，斯沃琪於社交媒體發文，呼籲民眾「不要大量湧入門市」，並在安全考量下於人潮過多時關閉店鋪。

部分人士批評斯沃琪，認為腕錶應該在官網販售，並指警方資源被不必要地調動。

皮爾斯表示，斯沃琪似乎「製造了對民眾來說具有危險性的情況，只為了搶購一只腕錶」。

「我認為他們非常清楚自己在做什麼。」她說。

不過，沙特沃思認為，斯沃琪不可能預料到會出現暴力事件。

她也指出，線上銷售同樣引發問題，有人利用機器人和其他技術試圖鑽漏洞。

斯沃琪週一（5月18日）發表聲明表示，「Royal Pop」系列在全球的反應「極為熱烈」，但在220家販售門市中，僅有20家出現問題。

斯沃琪並將此次銷售與2022年聯合奢華鐘錶品牌歐米茄（Omega）推出的「MoonSwatch」相提並論，當時同樣出動警方並關閉店鋪。

聲明中補充說：「與『MoonSwatch』一樣，在上市首日過後，情況已逐漸恢復正常，尤其是在我們再次對外說明『Royal Pop』系列將售賣幾個月之後。」

皮爾斯表示，她在腕錶開賣前一晚造訪倫敦一家斯沃琪門市時，看到隨著人潮增加，保安「開始有些失去控制」。

她也看到，有人買完錶走出店外，就立刻被人攔下，對方出價是原價的兩倍。

排隊購買的人中，有些是鐘錶愛好者，但也有人只是為了轉售獲利。

一個名叫傑倫（Jaylen）的男子告訴BBC，他在週日買到一只錶後，以略高於1000英鎊的價格賣出，賺了數百英鎊。

他說：「我還會再來買。雖然每人限購一只，但我付錢請朋友到其他店幫我買。」

儘管網路上有「Royal Pop」被高價轉售的消息，英國鐘錶業雜誌《WatchPro》提醒，其中部分可能是假貨。

BBC也發現，eBay上有「Royal Pop」開價介於3000至5000英鎊之間。

另一名買家阿邁德（Ahmed）告訴BBC，他打算長期持有，因為在限量販售結束後，價格可能大幅上升。

他說：「現在市面上已經賣到一千多鎊了，等到完全停產、不再有新貨流入……這根本不用多想。」

BBC接觸的受訪者對這款腕錶本身的評價不一。

排隊數天的科爾佐（Corzo）表示：「我覺得這是一件可以珍藏、可以傳承的東西。如果是限量款，將來可能具有紀念價值，也可能升值。」

另一名排隊兩天、甚至搭帳篷過夜的男子說：「斯沃琪和一個非常優秀的品牌合作——那就是愛彼。能把它加入我的收藏，真的很棒。」

但也有人不以為然。

「我會說，親自去現場、成為其中一部分，確實讓我的感受變差了。」她說。