Samu do Acre registra aumento de 72% em trotes em 2025

Prática de trotes é crime previsto no Código Penal, com pena de 1 a 3 anos de detenção — Foto: Foto: José Caminha/Secom

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) registrou 1.053 trotes entre os dias 1º de janeiro e esta terça-feira (16). No mesmo período, a Central de Regulação de Urgência recebeu 43.896 chamadas, o que significa que cerca de 2,3% das ligações recebidas foram falsas conforme um levantamento divulgado pela Secretaria Estadual de Saúde (Sesacre).

A maioria das ligações falsas vem da capital. Em alguns casos, ambulâncias chegam a ser deslocadas para estas ocorrências inexistentes, reduzindo a capacidade de resposta do serviço em situações reais.

Ao g1, o coordenador clínico do Samu, Luiz Alberto Farias de Lima, reforçou que o serviço foi criado para salvar vidas e que cada ligação falsa pode ter consequências graves.

⚖️ A prática de trotes é crime previsto no artigo 266 do Código Penal. A pena é de detenção, de um a três anos, e multa.

“O Samu existe para salvar vidas. Cada trote recebido ocupa nossa linha, mobiliza equipes e pode atrasar o atendimento de alguém que realmente esteja em uma situação grave, como um infarto, AVC, parada cardiorrespiratória ou acidente", frisa.

O número se torna ainda mais preocupante se comparado ao mesmo período em 2025, quando foram registrado 612 trotes. O aumento é de 72%.

Embora a Central esteja sediada em Rio Branco, o Samu recebe chamados de 11 municípios acreanos além da capital: Sena Madureira, Brasiléia, Epitaciolândia, Assis Brasil, Bujari, Manoel Urbano, Capixaba, Senador Guiomard, Acrelândia, Plácido de Castro e Vila Campinas.

"Um simples trote pode custar minutos preciosos e, em urgência, minutos podem significar a diferença entre a vida e a morte", destaca o coordenador.

⚠️Como os trotes são identificados

Ainda segundo o gestor, muitos trotes são identificados durante o atendimento telefônico inicial.

Em diversas situações, quem faz a chamada não consegue sustentar a história relatada, começa a rir, faz xingamentos ou desliga antes mesmo de concluir o atendimento.

Além disso, também há casos em que a pessoa deixa de atender quando a equipe tenta retornar o contato para confirmar as informações.

“Nesses casos, registramos a ocorrência no sistema e, quando possível, orientamos a pessoa de que essa prática é errada e prejudica o serviço”, explica.

No entanto, nem sempre é possível identificar a falsidade da ocorrência antes do deslocamento das equipes.

“Existem casos em que infelizmente ambulâncias acabam indo, muitas vezes até a de suporte avançado, e somente ao chegar ao local, a equipe descobre que era um trote", pontua.

Segundo o Samu, os casos não são encaminhados automaticamente para a polícia, mas todas as ocorrências são registradas internamente para monitoramento e levantamento estatístico.

Entre os trotes mais comuns estão supostos acidentes de motocicleta com vítimas desacordadas e ocorrências envolvendo ferimentos por arma de fogo ou arma branca. Em 2023, quase 5 mil trotes foram feitos para a Polícia Militar (PM-AC) e o Samu no Acre.

Equipe

Atualmente, a Central de Regulação de Urgência conta com três Técnicos Auxiliares de Regulação Médica (TARM), além de quatro médicos reguladores responsáveis pelo atendimento e triagem das ocorrências.

Em Rio Branco, o Samu dispõe de sete ambulâncias, sendo duas unidades de suporte avançado, utilizadas em casos mais graves, e cinco unidades de suporte básico.

De acordo com Luiz Alberto, todos os profissionais participam de capacitações regularmente. "Temos o Núcleo de Educação Permanente, que atua de forma permanente, além das capacitações exigidas pelo Ministério da Saúde", reforça.

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