オーバースペック

SaaSツールの多機能化が現場の負担に？オーバースペック状態が39.2%に

マーケティング支援会社の調査で、SaaSツールの39.2%がオーバースペック状態にあることが判明。現場層では機能を持て余し、調査や検討に週1時間以上の時間をロスするケースも。決裁層と現場層の評価のずれが、ツールの見直しを妨げる要因となっている。