社内エスカレーション

AWSの誤請求見積と公式X投稿への批判、日本法人社員が社内エスカレーション

AWSのコスト管理ツール「Cost Explorer」のバグにより、利用者に最大1000兆ドル規模の誤った請求見積が表示された。AWS公式Xアカウントがこの問題を軽視する投稿をしたことで批判が殺到したが、AWS日本法人の久保隆宏氏が社内エスカレーションを表明し、その誠実な対応が日本語圏で好意的に受け止められた。問題は修正済みで、実際の請求額には影響しない。