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Business·2 g önceKI-Zusammenfassung
카카오뱅크 생산성 20% 급증, 토스뱅크 제쳐…인터넷은행 순위 요동
카카오뱅크의 1분기 직원 1인당 충당금 적립 전 이익이 1년 전보다 19.5% 증가하며 토스뱅크를 제치고 3사 중 1위를 기록했다. 토스뱅크는 23.0% 급감하며 순위가 하락했다. 5대 은행 평균은 9천200만원 수준이다.
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Business·3 g önceKI-Zusammenfassung
카카오뱅크·토스뱅크, 마통 한도 최대 1억원으로 축소…대출 한도 감액도
카카오뱅크와 토스뱅크가 빚투 급증에 대응하기 위해 마이너스통장 한도를 축소하고, 한도 사용률이 낮은 계좌의 한도를 감액한다. 케이뱅크는 마이너스통장 판매를 중단한다.
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Business·3 g önceKI-Zusammenfassung
카카오뱅크·토스뱅크, 마이너스통장 한도 축소…케이뱅크는 판매 중단
카카오뱅크와 토스뱅크가 마이너스통장 한도를 축소하고, 케이뱅크는 판매를 중단한다. 이는 증시 호조로 인한 '빚투' 급증에 대응하고 금융당국의 가계부채 관리 강화에 따른 조치다.
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11.06.2026KI-Zusammenfassung
토스뱅크, 체크카드 발급 가능 연령 만 7세로 낮춰
토스뱅크가 만 7세 이상 자녀도 아이 통장과 함께 체크카드를 발급받을 수 있도록 연령을 낮췄다. 청소년 유해업종 결제는 제한된다.
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Technik
22.05.2026KI-Zusammenfassung
토스뱅크, 상담 지식 관리 시스템 '헬프닥스' 도입으로 응대 속도·일관성 높여
토스뱅크는 자체 개발한 상담 지식 관리 시스템 '헬프닥스'를 도입하여 평균 상담 처리 시간을 10.5% 단축하고 월 평균 고객 대기 시간을 60% 감소시키는 등 상담 응대 속도와 일관성을 높였다고 밝혔다.
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