En resumen
因致癌油風波受波及的億昌油廠,負責人蔡孟璋率先向消費者道歉並提供全額退款,此舉獲得數萬網友讚賞與支持,資深媒體人黃智賢也發文力挺,肯定其誠信經營的態度。
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Por qué importa
致癌油風波持續延燒,影響多家油品製造商。億昌油廠雖為下游受害者,但其負責人蔡孟璋的積極處理態度獲得廣泛好評。
致癌油風波持續延燒,被波及的手工油品製造商「億昌油廠」,雖為下游受害者,但負責人率先跳出來向消費者道歉,並提供全額退款,讓數萬名網友讚爆,資深媒體人黃智賢也留言力挺,「這是我會很想要支持,讓他長長久久,財源滾滾的企業。」
1966年就在雲林北港立足的億昌油廠,專注在北港麻油、苦茶油和花生油的生產與批發,堅持傳統手工製作,在地飄香一甲子,擄獲不少忠實顧客的心。這次被致癌油風暴波及,第二代負責人蔡孟璋透過官方Threads發布影片向大家致歉:「在這邊跟大家說聲對不起,抱歉。我們7日接到代工廠的通知,我們6月份出廠的『麻油猴頭菇』,有效日期是『2027年11月24日』,用到近期有問題的沙拉油,所以在這邊跟大家說一聲對不起。」
蔡老闆接著說:「因為之前代工廠給我們的資訊當中,『麻油猴頭菇』這項產品只使用黑麻油跟椰子油,並沒有使用到大豆油,所以我們在第一時間這個新聞發生的時候,我們並沒有盤點到這一個產品,造成時間上的落後,在這邊再次跟大家說一聲對不起。『麻油猴頭菇』這項產品在前端製程,薑片爆香的時候有使用到大豆沙拉油,大約佔整體產品總重量0.7%。那這個產品所使用的黑麻油都是億昌油廠自製的,100%純的限量黑麻油,所以黑麻油的部分請大家放心。」
「我們所有產品有受影響的是『麻油猴頭菇』,有效日期批次是『2027年11月24日』,我們的門市、官網跟蝦皮都已經下架這項產品並且封存。害大家買到有問題的產品,億昌油廠真的很抱歉很抱歉,我們會進行退貨退款的動作。之後億昌油廠會更加強我們的供應鏈管理,相信購買我們產品的消費者都是信任我們億昌油廠這個品牌,造成大家的不安跟困擾,億昌油廠在這邊再次跟大家說聲對不起。」億昌油廠在貼文中補充表示,其他批次的「麻油猴頭菇」都是安全沒有問題的,買到有問題批次的消費者,能夠獲得全額退款。
該貼文發布至今吸引近5萬人按讚,還引來黃智賢留言「這是我會很想要支持,讓他長長久久,財源滾滾的企業」。其他網友則紛紛表示,「億昌油廠我記住你了,你是第一個我看到道歉跟處理退貨的廠商,我家以後買相關油品,你們公司產品會是第一順位」、「這才是正確態度,雖然你們也是受害者」、「老闆真的很認真道歉也很有禮貌,用到有問題的油品都不是大家樂意的,希望貴司生意長久」、「第一家出來處理退貨的廠商就給讚」、「誠信經營的老闆,自己是受害者還是第一時間知道就道歉了,大推!」
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Preguntas abiertas
- 代工廠的具體問題油品來源為何?
- 此次事件對整體油品產業的長期影響?






