勞動部就服員黃秋雲獲衛福部績優人員，深耕弱勢就業服務

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署竹北就業中心的就業服務員黃秋雲，17年來深耕弱勢就業服務、積極投入跨網絡合作，為了不漏接每一位需要幫助的人，成為弱勢對象穩定就業、重返社會的推手，榮獲衛福部2026年強化社會安全網績優人員。

竹北就業中心表示，面對高風險家庭、多重困境個案及突發危機情境，黃秋雲始終秉持主動關懷的精神，逐步建立深厚的信任感。她積極透過就業服務的專業陪伴，協助弱勢對象由「長期失業與社會邊緣」轉向「穩定就業與自立生活」，具體體現「接住人、扶上來」的核心價值。

像是16歲小文（化名）父母早年離異，從小跟著父親生活卻因家中債務問題經濟壓力沉重，自小便開始打工分擔家計，從事過多份薪資微薄且缺乏保障的工作。經由社會安全網轉介，小文來到竹北就業中心，黃秋雲諮詢評估後，了解到他肩負維持家計的責任，便協助輔導小文撰寫履歷及面試技巧等就業服務。

同時，運用「職場學習及再適應計畫」積極媒合他至友善廠商工作，讓小文能獲得應有的保障與穩定的工作環境，最終順利就業。就業後，黃秋雲仍持續與廠商保持聯繫，隨時關注小文的工作適應情形。

然而，某天下午小文來電：爸爸尋短可以來幫我嗎? 黃秋雲緊急聯絡社工人員趕到小文家中協助他處理後續事宜，也媒合心理諮商及社會福利資源，穩定小文情緒與生活，並持續追蹤就業狀況，在最艱難的時刻給予小文支持走出傷痛，重新找回生活步調與工作的穩定。

黃秋雲表示，這份榮耀屬於整個團隊，不僅是對服務成果的肯定，更提醒自己肩負更大的責任。未來將持續與夥伴攜手，以專業與熱忱接住每一位需要幫助的人。

桃竹苗分署長賴家仁表示，完善的社會安全網仰賴第一線專業同仁的堅持與守護。黃秋雲督導員長期深耕高關懷就業輔導領域，展現高度專業與熱忱，協助無數弱勢個案翻轉人生，也彰顯勞動部在社安網中的關鍵角色。