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ANAとJALの危機管理広報の違い
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ANAとJALの危機管理広報の違い

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全日本空輸(ANA)と日本航空(JAL)の危機管理に対する広報の違いが注目されている。ANAは運賃体系刷新によるトラブルで不満が噴出中。JALはCAの飲酒問題で厳しい処分を下し、ブランドの規律を示した。

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全日本空輸(ANA)と日本航空(JAL)の危機管理に対する広報の違いが注目されている。ANAは運賃体系刷新によるトラブルで不満が噴出中。JALはCAの飲酒問題で厳しい処分を下し、ブランドの規律を示した。

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