Покупательница отсудила у DNS более 2 млн рублей за неисправный вентилятор видеокарты
En resumen
- Жительница Томска отсудила у DNS более 2 миллионов рублей за отказ в гарантийном ремонте подержанной видеокарты.
- Суд обязал компанию выплатить неустойку, накопившуюся за полтора года судебных тяжб, которая значительно превысила стоимость самого ремонта.
Resumen generado por IA
Por qué importa
A customer sued DNS after the company refused to repair a used graphics card under warranty. The lawsuit involved a lengthy legal battle with accumulating daily penalties.
Покупательница отсудила у DNS больше 2 миллионов рублей за поломку вентилятора в подержанной видеокарте. Об этом сообщает Baza.
Жительница Томска купила видеокарту на онлайн-площадке вместе с чеком и еще действующей гарантией. Устройство быстро вышло из строя из-за сломанного вентилятора охлаждения. Девушка обратилась в DNS, где была приобретена видеокарта, но компания в гарантийном ремонте отказала.
По словам юриста Ильи Соловьева, сначала покупательница выиграла иск на 700 тысяч рублей, но DNS через апелляцию добились отмены этого решения, однако в кассационной инстанции дело вернули на новое рассмотрение, и суд все-таки решил взыскать средства с компании.
За полтора года судебных тяжб накапливалась ежедневная неустойка в размере 1 процента от стоимости товара. В итоге отказ от ремонта обошелся ретейлеру в 2,2 миллиона рублей, хотя стоимость ремонта была всего 4000 рублей.
Preguntas abiertas
- What was the specific model and original purchase date of the graphics card?
- What was the exact nature of the fan's malfunction?
- What was the initial cost of the graphics card?
- What were the specific arguments made by DNS during the appeals process?
