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三大电信运营商被指“杀熟”，新老用户不同权现象引发消费者不满

中国三大电信运营商因“新老用户不同权”现象面临消费者广泛投诉。老用户办理低价套餐时常被客服以“系统不支持”等理由推诿，而新用户则可轻松获得优惠。专家指出，这是运营商在用户增长空间有限的情况下，为争夺存量用户而采取的策略，但损害了老用户的公平交易权和选择权。