심사기준

보험금 심사기준 변경 시 소비자 사전 안내 의무화

22일부터 보험사가 보험금 심사기준을 불리하게 변경할 경우 소비자에게 반드시 사전 안내해야 한다. 금융감독원은 분쟁·민원 감소를 위해 이 같은 내용을 포함한 행정지도를 실시한다. 연금·퇴직·보증·재보험은 제외된다.