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Regeringen ger Konsumentverket nya befogenheter mot dåliga kundtjänster
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Política·7/7/2026Resumen IA

Regeringen ger Konsumentverket nya befogenheter mot dåliga kundtjänster

Regeringen stärker Konsumentverkets möjligheter att ingripa mot undermåliga kundtjänster genom att införa möjligheten att utdöma vite. Syftet är att förbättra kundupplevelsen, särskilt för äldre, och åtgärda problem som långa väntetider och svårigheter att säga upp abonnemang. Förslaget skickas nu på remiss till Lagrådet med målet att träda i kraft 1 mars 2027.

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