Meta, işletmelerin müşteri desteğini otomatize etmesine yardımcı olan yapay zeka tabanlı Meta Business Agent özelliğini dünya genelinde WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden kullanıma sundu.
Metaは6月3日、企業がWhatsApp、Messenger、Instagramで顧客対応を24時間行えるAIエージェント「Meta Business Agent」のグローバル提供を開始した。数分でセットアップ可能で、顧客の現地言語と企業のトーンに合わせた応答、予約受付、販売成約などを担う。
Meta, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da şirketlerin müşteri iletişimini yönetmek için yapay zeka tabanlı Meta Business Agent altyapısını küresel olarak kullanıma sundu. Sistem, müşteri sorularına yanıt verme, ürün önerileri sunma ve randevu planlama gibi işlemleri otomatikleştirecek.
Meta is launching a new AI Business Agent feature across WhatsApp, Messenger, and Instagram to help businesses manage customer inquiries and operations. The feature, part of a new subscription tier for Meta One, aims to provide personalized customer experiences and compete in the growing AI agent market.
