L'essentiel
因應巴威颱風，外送平台關閉訂單，導致台北知名鹹酥雞店「師園」大量訂單無法送出，現場以150元價格賠售。一位民眾以150元買到原價461元的餐點，引發網路討論。店家負責人解釋，應免費發送，並已聯繫顧客退款。
Résumé généré par IA
Pourquoi c'est important
因應巴威颱風來襲，外送平台關閉訂單，導致師園鹹酥雞大量訂單無法送出，現場以低價賠售引發關注。
因應巴威颱風來襲，多地宣布今（10）日停班停課，外送平台Foodpanda、UberEats也在昨晚11時關閉所有訂單。
結果台北知名鹹酥雞連鎖店「師園」還有大量訂單等無外送員領取，等於全部要報廢，因此現場以一包150元價格甩賣。有民眾當場購得外送價461元的餐點，開心PO網分享，引發網路熱議。
店家負責人則現身留言解釋流程，表示現場應該要免費發送才對，希望網友來領退費。他感謝昨晚仍願到場購買的客人，並表示剩下的食物已全部送給外送員。
鹹酥雞、甜不辣、雞蛋豆腐、杏鮑菇、櫛瓜、魷魚、四季豆，滿滿一包外送價461元，不過網友昨日開心地在Threads上發文表示，這一袋只花了他150元。
原PO說，當時店家已經關燈，他壓線到場看還能不能買，結果現場阿姨拿了一袋表示只要150，他和朋友當下付錢買走。回頭才想到應該是颱風假沒外送員，便宜到現場的人，他還看了外送單上訂購人資訊，開玩笑地表示：「江先生抱歉了，我們把你的師園吃掉了。」
貼文PO出後吸引超過30萬次瀏覽，網友紛紛歪樓留言：「江先生的單很有品味」、「江先生很會點都是我愛吃的」、「師園不考慮推個江先生套餐嗎？」、「江先生很懂點欸雞蛋豆腐和櫛瓜！」
對此，店家負責人在下方留言解釋，因為放假外送平台系統在晚上11點就自動關閉所有訂單，造成先前做好的訂單完全沒有外送員送，等於要全部報廢。
因為店裡要打烊了，剛好有客人仍想買鹹酥雞，店裡阿姨才說便宜賣自己選。他們相當感謝願意購買的顧客，因為浪費食物真的很可惜，剩下的也全部送給外送員了。
不過，負責人表示，應該仍可從這些取消的訂單收到外送平台的付款，如果是自己在場，絕對不會向現場顧客收錢。
他道歉表示，因為當時現場一片混亂，一堆食物即將報廢，現場人員不懂線上點餐的運作機制，當時又感到焦慮才會出此下策。
希望顧客能拿回這筆錢。
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Questions ouvertes
- 店家是否已全數退款給原訂購顧客？
- 外送平台系統自動關閉訂單的具體機制為何？
