Цифровые сервисы и поддержка клиентов названы перспективными сферами для переобучения россиян старше 45 лет
Работа с цифровыми сервисами и деятельность, связанная с поддержкой клиентов, относятся к двум наиболее перспективным направлениям для переобучения россиян. Эти сферы, в которых после 45 лет можно построить карьеру с нуля, назвала профессор бизнес-практики, директор Центра развития здравоохранения Школы управления «Сколково» Марина Велданова в интервью «Ленте.ру» на полях Петербургского международного форума (ПМЭФ).
«Наиболее перспективные направления для переобучения — цифровые сервисы и поддержка клиентов, где важны жизненный опыт и эмпатия, [сфера] здравоохранения, ухода и вся "серебряная экономика", где стареющее население формирует устойчивый спрос», — заявила Велданова.
По словам профессора, после 45 лет россияне могут построить карьеру с нуля, если они готовы интенсивно получать новые знания. Важными навыками при переобучении она назвала умение опираться на управленческий и отраслевой опыт, а также способность находить растущие сегменты рынка.
Велданова подчеркнула, что сейчас работодатели смотрят на показатели эффективности работников этой возрастной группы. «Исследования производительности компаний с высокой долей сотрудников 50+ [лет] снижают для работодателей риск найма "новичков" старшего возраста», — заключила директор.
