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網友抽羅森門票遇詐騙政策阻擋付款,銀行客服揭露原因
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網友抽羅森門票遇詐騙政策阻擋付款,銀行客服揭露原因

L'essentiel

網友使用信用卡抽羅森門票,卻因銀行防詐政策,導致預刷1元日幣與實際扣款金額不符而被擋,錯失購票機會。銀行客服解釋,此為國際組織通報國內銀行的新政策,將阻擋網路交易驗證幣別或金額不符的刷卡。

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日本網購及抽票網站常在確定中選後才扣款,僅預刷1元日幣驗證信用卡。近期有網友因銀行新防詐政策,導致驗證金額與實際扣款金額不符而被擋單。

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有網友分享,刷卡登記羅森抽票,明明中選卻因為無法成功付款被迫落選。(截圖取自lawson ticket網站)

〔即時新聞/綜合報導〕日本的網購、抽票網站可能會在出貨時、確定中選後才會扣款,輸入卡號認證時只會預刷1元日幣「確認這張卡能不能刷」。日前有位網友使用某銀行的信用卡抽羅森(Lawson ticket)的票,竟收到簡訊金額不符,於是他半夜致電銀行客服,得到的回覆是從4月起執行防詐政策,只要是網路扣款的金額與當初在該網站OTP驗證的幣值跟金額任一個資訊不同,系統會直接擋掉那筆刷卡。

網友在社群平台「Threads」分享這段令人難過的經驗,因半夜收到「消費未成功,因網路交易驗證訊息比對交易幣別或金額不相符」的簡訊,覺得太莫名其妙,明明之前刷同一張卡有扣款成功,於是大半夜致電銀行客服,得到的回覆是「後續扣款金額與OTP驗證的金額不同,國際組織已通報國內各銀行先擋下交易」。

原PO提到,他有詢問客服「這是台灣的銀行法規更新還是這是銀行自己本身的政策?」得到的回覆是「該行已接到國際組織通告,相信他行也都得跟進」,因此原PO建議,抽票前可以電話詢問銀行,避免像他這樣明知道中選結果被銀行擋掉,收到了落選謝謝再聯絡。

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Questions ouvertes

  • 其他銀行是否會跟進此政策?
  • 此政策的具體實施細節為何?
  • 是否有補救措施可供消費者?

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This article was originally published by 自由时报.

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