Carte di pagamento, smartphone e AI: le nuove abitudini di acquisto degli italiani
L'essentiel
Ricerca "Shaping the new era of payments, now" rivela che carte di pagamento e smartphone sono strumenti d'acquisto chiave per gli italiani, con l'AI che supporta sempre più le decisioni di acquisto.
Résumé généré par IA
Pourquoi c'est important
La ricerca 'Shaping the new era of payments, now' analizza le abitudini di acquisto degli italiani in relazione alle tecnologie emergenti.
Carte di pagamento sempre più diffuse, smartphone in crescita e intelligenza artificiale ormai entrata nelle abitudini di acquisto degli italiani. È la fotografia scattata dalla ricerca 'Shaping the new era of payments, now. Italiani e tecnologie emergenti tra familiarità e fiducia', presentata al Mastercard Innovation Forum 2026.
Nel settore dei pagamenti, le carte si confermano lo strumento più radicato: sono conosciute dal 93,5% degli italiani e utilizzate abitualmente dal 78,1%. Accanto a queste cresce il ruolo dello smartphone, già impiegato per le transazioni dal 42% della popolazione e indicato dal 65% degli intervistati come lo strumento con il maggiore potenziale di sviluppo nei prossimi tre anni. Restano invece marginali wearable e criptovalute, utilizzati rispettivamente da meno del 9% e del 6% degli italiani.
La ricerca evidenzia inoltre come l'intelligenza artificiale sia passata rapidamente da tecnologia emergente a strumento di uso quotidiano. Negli ultimi sei mesi il 90% degli italiani ha utilizzato applicazioni basate sull'AI e il 70% le ha sfruttate per supportare le proprie decisioni di acquisto, dalla ricerca di prodotti al confronto tra alternative fino alla scelta finale.
À surveiller
Perspective IA — des possibilités, pas des certitudes
Lo smartphone diventerà lo strumento di pagamento con il maggiore potenziale di sviluppo nei prossimi tre anni.
Probable
Questions ouvertes
- Quali saranno le prossime innovazioni nei pagamenti?
- Come evolverà la fiducia nell'AI per acquisti futuri?
