FPT và LG CNS ra mắt giải pháp AI đào tạo nhân sự tại Hà Nội

FPT và LG CNS công bố giải pháp AI đào tạo nhân sự trong sự kiện ở Hà Nội, có sự tham gia của đại diện 50 doanh nghiệp, tổ chức giáo dục lĩnh vực tài chính, công nghệ và đào tạo. Sự kiện mang đến các chia sẻ về xu hướng ứng dụng AI trong đào tạo doanh nghiệp, các mô hình triển khai thực tế được áp dụng tại Hàn Quốc.

Tại hội thảo, LG CNS đã giới thiệu A+CE, nền tảng đào tạo nghiệp vụ ứng dụng AI dành cho các vị trí bán hàng, tư vấn và nhân sự. Giải pháp này tích hợp các tính năng tạo kịch bản, mô phỏng hội thoại, kiểm tra năng lực và đánh giá kết quả bằng AI, giúp cá nhân hóa lộ trình đào tạo và nâng hiệu quả học tập. Theo LG CNS, một doanh nghiệp bảo hiểm lớn tại Hàn Quốc đã xây dựng được hơn 50.000 kịch bản bán hàng chất lượng cao trong 6 tháng thông qua nền tảng này.

Bên cạnh đó, LENS – giải pháp đánh giá kỹ năng nói tiếng Hàn ứng dụng AI cũng thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp và đơn vị đào tạo. Hệ thống này cho phép đánh giá năng lực ngôn ngữ trong thời gian ngắn với mô hình kết hợp AI và chuyên gia, nhằm rút ngắn thời gian chấm điểm, tối ưu chi phí và đảm bảo độ chính xác so với phương pháp đánh giá truyền thống.

"LENS cho phép hoàn thành bài đánh giá trong khoảng 40 phút và trả kết quả sau 5 phút, rút ngắn đáng kể thời gian so với các kỳ thi ngôn ngữ truyền thống", đại diện LG CNS nói. Giải pháp có mức chi phí bằng khoảng 57% so với OPIc và 78% so với TOPIK. Đối với các doanh nghiệp áp dụng chính sách phụ cấp ngôn ngữ, việc đánh giá năng lực thường xuyên và chính xác hơn thông qua LENS có thể giúp giảm trung bình 33% chi phí phụ cấp không cần thiết.

Phiên thảo luận cuối chương trình ghi nhận nhiều câu hỏi từ các doanh nghiệp xoay quanh khả năng tùy biến theo ngành nghề, mô hình triển khai và tích hợp với hệ thống đào tạo hiện có. Điều này cho thấy nhu cầu ứng dụng AI trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có xu hướng gia tăng, trở thành một trong những ưu tiên của doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số.

Đại diện FPT cho biết, hai doanh nghiệp bắt đầu hợp tác từ năm 2019, tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực giáo dục, đào tạo nhân lực từ đầu năm 2026, mục tiêu đưa các giải pháp đào tạo ứng dụng AI tiếp cận rộng rãi hơn tại Việt Nam và các thị trường Đông Nam Á.

Tại sự kiện, ông Bùi Mạnh Cường, Quản lý phát triển thị trường - Nhóm giải pháp LG CNS của FPT tại Hàn Quốc cho biết, AI đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành và phát triển nguồn nhân lực. "Tuy nhiên, điều quan trọng không chỉ là sở hữu công nghệ, mà là khả năng ứng dụng hiệu quả vào các bài toán thực tiễn. Thông qua hợp tác với LG CNS, FPT mong muốn mang tới những giải pháp AI giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực đào tạo, tối ưu hiệu quả vận hành và phát triển nhân lực trong dài hạn", ông nói.

Đại diện LG CNS, ông Kang Myoungsoo, Trưởng nhóm Kinh doanh Giáo dục AX, chia sẻ: "LG CNS kỳ vọng đồng hành FPT để hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam đẩy nhanh hành trình chuyển đổi bằng AI, thông qua các giải pháp đào tạo tiên tiến đã được kiểm chứng tại thị trường Hàn Quốc".

Theo thỏa thuận hợp tác từ đầu năm, FPT và LG CNS thiết lập quan hệ đối tác chiến lược nhằm mở rộng các giải pháp giáo dục, đào tạo ứng dụng AI tại Việt Nam và toàn bộ thị trường Đông Nam Á. Với thế mạnh công nghệ, sự am hiểu thị trường Việt Nam và khu vực, FPT sẽ đóng vai trò tư vấn và chuyển giao công nghệ, hỗ trợ LG CNS mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Sự kết hợp này được kỳ vọng sẽ giúp các doanh nghiệp tiếp cận nhanh hơn với các giải pháp đào tạo ứng dụng AI, đồng thời đáp ứng các yêu cầu về tích hợp hệ thống, vận hành và bảo mật dữ liệu.