São Vicente implanta 'faltômetros' para combater ausências em consultas médicas

A Prefeitura de São Vicente implantou "faltômetros" em todas as unidades de saúde primária e especializada no segundo semestre de 2025 para conscientizar a população. Os painéis trazem a frase: “A consulta que você falta, faz falta a alguém”.

Segundo a administração municipal, as faltas em consultas e exames na rede pública preocupam a região, pois a situação aumenta o tempo nas filas de espera.

Para combater o problema, o Departamento Regional de Saúde (DRS) aprovou um plano de melhoria na comunicação e organização dos atendimentos, com ações previstas para este semestre.

Apesar das medidas, as faltas às consultas e exames seguiram em alta. Na rede especializada, as ausências passaram de 23,4 mil, entre janeiro e maio de 2025, para 25 mil no mesmo período de 2026.

Já na atenção básica, a prefeitura contabilizou 32,5 mil faltas de janeiro a junho de 2025, contra 35,2 mil nos mesmos meses de 2026.

Considerando a média de faltas registrada em São Vicente (33%), uma unidade que realiza 200 atendimentos por mês deixa de receber, em média, 15 pacientes por semana.

Para um paciente colocado no 500° lugar de uma fila de atendimento nessa mesma unidade, a espera duraria cerca de dois meses e meio se todos comparecessem normalmente. Porém, com um terço de ausências, o tempo de espera sobe para mais de três meses e meio.

Além dos faltômetros, a prefeitura informou que adota outras estratégias para reduzir o absenteísmo (faltas não informadas). Entre elas estão a comunicação prévia sobre os agendamentos e a atuação dos agentes comunitários de saúde, que fazem a busca ativa de pacientes para reforçar a importância do comparecimento.