Soft2bet : Enquête sur un géant des jeux d'argent illégaux

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder en intégralité.

Avant chaque match de l'équipe de France, les mêmes questions obsèdent les parieurs : quel score pour les Bleus ? Kylian Mbappé marquera-t-il un but ? Les sites de paris en ligne attirent des millions de Français. Or, beaucoup sont illégaux. L'Œil du 20 Heures a enquêté sur un géant des jeux en ligne, Soft2bet. Avec le consortium Investigate Europe, France Télévisions dévoile des méthodes qui inquiètent les autorités françaises.

Ce sont de fastueuses soirées organisées par une entreprise spécialisée dans les jeux d'argent pour afficher sa brillante réussite financière. Ce soir-là, Uri Poliavich, le PDG, célèbre les neuf ans de Soft2bet. "Nous ouvrons de nouveaux bureaux sur de nouveaux continents avec de nouvelles licences. Les affaires se portent très bien", déclare-t-il.

Un site pas autorisé en France

Depuis son siège à Chypre, Soft2bet lance régulièrement des sites de jeux d'argent accessibles en Europe. Un communiqué de presse annonçait ainsi en 2020 la création de Frumzi. Le site ne possède aucun agrément en France. À côté des paris sportifs, il propose même des jeux de casino, interdits dans l'Hexagone. Il n'est donc pas autorisé dans le pays. Pourtant, il s'adresse explicitement aux joueurs français, avec des messages comme : "Accéder au casino Frumzi depuis la France est rapide et facile."

C'est sur ce site que Rémi Thomassin, aujourd'hui surendetté, a dépensé des sommes folles, comme on le voit sur un relevé bancaire de 2024. En seulement trois jours, il a perdu 4 000 euros, soit deux fois son salaire mensuel, alors même qu'il avait déjà un crédit à la consommation à rembourser. "J'étais accro, tout le temps en train de recharger le portable. Je ne faisais que ça jour et nuit, à espérer gagner quelque chose. J'ai rien gagné du tout", raconte-t-il. Il admet avoir "perdu le contrôle". Puis ajoute : "Ça rend fou."

Près de 600 millions d'euros issus de sites illégaux reversés à Soft2bet

Rémi Thomassin, conscient de son addiction, avait pourtant demandé à être interdit de jeu sur toutes les plateformes légales. Mais sur Frumzi, il n'a eu aucun problème pour se connecter, car le site ne fait pas de vérification d'identité. Il n'existe pas de limite non plus pour la fréquence des paris. Mais surtout, selon de nombreux parieurs et des employés, il serait très difficile de récupérer les sommes gagnées. C'est ce qu'explique anonymement un ancien salarié des casinos de Soft2bet. Il était en charge des joueurs francophones. "Tout le processus pour récupérer les gains est très long. La stratégie, c'est que quelqu'un avec une addiction au jeu n'arrivera pas à attendre, et finira par rejouer son argent", explique-t-il.

Au-delà de Frumzi, nous avons retrouvé de nombreuses autres plateformes de jeux d'argent, que Soft2bet ne mentionne jamais. Nous avons récupéré des centaines de documents internes et confidentiels, des virements bancaires comme des dossiers administratifs. Sur un relevé de compte, les gains provenant de sites illégaux sont envoyés à Outono, une holding de Soft2bet. Ici, environ de 600 000 euros. Là, 1 million d'euros. Au total, sur quatre ans, près de 600 millions d'euros, issus de sites illégaux, ont été reversés à la galaxie Soft2bet.

Une entreprise liée à 127 sites interdits en France

Les documents nous ont permis de relier l'entreprise à 127 sites interdits en France, mais destinés aux joueurs français. Frumzi donc, mais aussi Only Spins ou encore Rabona. Face à ces pratiques, que fait l'État ? Direction l'ANJ, l'Autorité nationale des Jeux, chargée de bloquer les sites de jeux d'argent illégaux, paris sportifs et casino. Nous avons transmis la liste des 127 sites accessibles en France, que nous avons répertoriés. L'ANJ se doutait-elle que tous ces sites étaient liés à la même entreprise ? "Non, on n'avait pas identifié Soft2bet", admet Jérôme Labarbe, le coordinateur de la lutte contre l’offre illégale à l’ANJ.

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Puisque ces 127 sites-là sont accessibles, l'action de blocage de l'Autorité fonctionne-t-elle vraiment ? "Bien évidemment, c'est une bataille technique qu'on mène avec les sites illégaux. Pour gagner cette bataille, l'ANJ doit s'adapter", concède-t-il ensuite.

La tâche ardue de l'Autorité nationale des Jeux

La tâche est très difficile, car dès que les autorités arrivent à bloquer un site, un autre est presque aussitôt recréé, avec une adresse internet un peu différente. C'est ce qu'on appelle un site miroir. "Ils ont créé un site miroir qui s'appelle m.frumzi-0064.com. Si on bloque ce site, demain ils créeront un nouveau site 0065 puis 0066, 67, 68", explique Jérôme Labarbe.

Nous avons interrogé Soft2bet sur chacune de nos affirmations, 13 pages de questions détaillées. Le démenti de l'entreprise est court, mais formel : "Nous prenons très au sérieux la conformité, la gouvernance et les pratiques commerciales responsables." Mais depuis l'envoi des questions à Soft2bet, il n'est plus possible de créer de nouveaux comptes depuis la France sur de nombreux sites illégaux, que nous avions identifiés.