Gen-AX

JR東日本、大宮駅で生成AI活用「みどりの窓口」実証機公開 新幹線切符発券目指す

JR東日本は、大宮駅で生成AIを活用した新幹線などの切符発券を目指す「みどりの窓口 AI対応サービス（仮称）」の実証機を公開。NECとGen-AXが開発した2種類を大宮駅と立川駅で3日間実証実験し、騒がしい環境下でのスムーズな案内と待ち時間短縮を目指す。