Nifty, zor telefon bağlantısı nedeniyle özür diler - yetkisiz erişim nedeniyle sorularla mı boğuştunuz?

24 Haziran'da Nifty, üyelere yönelik resmi X hesabında @nifty destek merkezine telefonla ulaşmanın zor olduğunu duyurdu ve ``Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.'' diyerek özür diledi.

23'ünde şirket, @nifty posta sistemine yasadışı olarak erişildiğini ve müşterilerin e-posta adreslerinin ve e-posta şifrelerinin sızdırılmış olabileceğini duyurdu. Bunun üzerine sorular akın ediyor gibi görünüyor.

Şirket, e-posta şifreleri ele geçirilmiş olabilecek müşterilere e-posta şifrelerini 25 Haziran'a kadar değiştirmeleri çağrısında bulundu ve 25 Haziran'a kadar sıfırlanmamaları halinde e-posta şifrelerinin kademeli olarak devre dışı bırakılacağı konusunda uyardı.

Ancak duyurudan sadece iki gün sonra şifrelerini değiştirmelerinin istenmesi kullanıcıların kafasını karıştırıyor ve bazı durumlarda şifre değiştirme sayfasına erişim zor oluyor, bu da şirketin telefon gişesinde bir dizi soru sorulmasına yol açıyor.

Yetkisiz erişimin nedeni, KDDI tarafından sağlanan e-posta hizmetinin temelindeki sistemdeki bir güvenlik açığından yararlanılmasıydı. KDDI 23'ünde, sistemi sağlayan altı İSS'de 14,22 milyona kadar e-posta adresi ve şifrenin sızdırılmış olabileceğini duyurdu.