Исследование: частые голосовые сообщения указывают на предвыгорание сотрудников
Hızlı Bakış
- Исследование "Стахановец" выявило, что сотрудники, часто использующие голосовые сообщения вместо текста, могут быть на грани эмоционального выгорания.
- Такой переход экономит время говорящего за счет слушающего, создавая дисбаланс в коммуникации.
Yapay zekâ özeti
МОСКВА, 4 июн - РИА Новости. Сотрудники, которые часто переходят с текста на голосовые сообщения, создавая тем самым дисбаланс в коммуникации, как правило, находятся в состоянии предвыгорания или эмоционального истощения , показало исследование компании "Стахановец".
"Аналитики заметили корреляцию: сотрудники, которые резко переходят с текста на голосовые, часто находятся в состоянии повышенной нагрузки или эмоционального истощения. Текст экономит время тому, кто слушает. Голосовое - тому, кто говорит. Голосовые сообщения создают системный дисбаланс: отправитель экономит свое время за счет времени получателя", - говорится в материале "Газеты.Ru".
В компаниях, где внедрили корпоративный этикет с запретом голосовых сообщений в общих чатах, время на обработку сообщений снизилось в среднем на 18 %.
