Back Market Japan Revamps Refurbished Smartphone Battery Standards

Back Market Japanが6月11日、iPhoneをはじめとするリファービッシュスマートフォンのグレードとバッテリーの品質基準を刷新すると発表した。日本市場向けへ独自に設けた限定基準になるという。

従来はA～Cグレードのバッテリー容量基準を80％以上の一括表記としていたが、「80～89％」「90～99％」「100％（新品バッテリー）」の3つに選択肢を拡充。プレミアムグレードは従来バッテリー容量基準を90％以上としていたが、100％の基準に変更し、全ての部品がメーカー純正品となる。

また、プレミアムグレードは購入後の保証も充実化を図り、一定の条件でバッテリーの返品、修理、交換に対応する。

30日以内 にバッテリー最大容量が98％以下になった場合：返品または交換

1年以内 にバッテリー最大容量が90％以下になった場合：修理または交換

Back Marketでは全出品者に対して厳格なテストと品質検査を義務付け、販売されるリファービッシュ品のバッテリーが一定の品質基準を満たしていることを確認済み。匿名注文での品質チェック（ミステリーオーダー）や購入者レビューの継続的なモニタリングを通じ、品質水準の維持に努めている。全てのリファービッシュ品に、1年間の動作保証と30日間の返品保証を無料で付帯している。