L'Ukraine cible les géants russes du commerce en ligne Wildberries et Ozon

Depuis la mi-juillet, l’armée ukrainienne a fait de la logistique commerciale russe une cible à part entière. Une douzaine d’entrepôts appartenant à Wildberries ont été frappés par des drones à longue portée, de Volgograd à Ekaterinbourg en passant par la région de Moscou et la Crimée annexée, faisant au moins huit morts. Le 31 juillet, Ozon, son grand rival, a été touché pour la première fois, à Zelenodolsk, en Tatarstan, sans faire de victimes. En ciblant les deux «Amazon russes», Kiev s’en prend désormais à des services utilisés quotidiennement par des millions de consommateurs, transformant la guerre d’usure en guerre économique autant que symbolique. Mais que sait-on vraiment de ces deux géants eurasiatiques ?

Deux géants en pleine expansion

20 millions de commandes par jour, 80 milliards de dollars de chiffre d’affaires, 300.000 employés : Wildberries domine aujourd’hui le marché russe du commerce en ligne, au point de peser plus de 2% du PIB national. Sa patronne Tatiana Kim, ancienne professeure d’anglais et mère de sept enfants, est aujourd’hui la femme la plus riche de Russie. Ses 200 sites logistiques répartis à travers l’espace post-soviétique (Biélorussie, Kazakhstan, Arménie, Ouzbékistan) lui auraient permis d’importer des «composants sous sanctions pour la production de drones et d’équipements de navigation», assure le président ukrainien. Wildberries comme le Kremlin rejettent ces accusations.

Son principal concurrent, Ozon, a livré 2,5 milliards de commandes en 2025, pour un chiffre d’affaires dépassant les 10 milliards de dollars. L’entreprise met en relation quelque 750.000 vendeurs avec plus de 60 millions de clients en Russie et dans la Communauté des États indépendants (CEI). Coté à la Bourse de New York avant d’être mis sous sanctions occidentales, le groupe, en pleine expansion, illustre la vitalité du commerce en ligne dans le pays, devenu l’un des rares secteurs de croissance dans le pays. Prise pour cible à son tour par les drones ukrainiens fin juillet, l’entreprise cherche désormais, comme son concurrent, à délocaliser une partie de sa capacité d’entreposage vers le Kazakhstan.

Une escalade symbolique

Pour Kiev, ces entrepôts ne sont pas de simples plateformes logistiques civiles. En plus d’être présentées par le président Volodymyr Zelensky comme des «hubs» servant à l’approvisionnement de l’armée russe en composants électroniques, elles incarnent à elles seules le modèle de consommation russe, qui s’est largement perpétué en dépit du conflit qui fait rage en Ukraine. «Il s’agit de détruire l’illusion d’une existence paisible et confortable pour la population obéissante de l’État agresseur», a déclaré mi-juillet le commandant des forces de drones ukrainiennes, Robert Brovdi. Une façon, pour Kiev, de mettre Moscou sous pression, quatre ans et demi après le début de la guerre.