Kemalpaşa'da yaşayan bir tüketici, internet hizmetindeki sık kesintiler nedeniyle aboneliğini sonlandırıp cayma bedelini ödemişti. Tüketici Hakem Heyeti, bedelin hukuka uygun olmadığını belirledi.
Kayseri'de bir sürücünün aracına yanlışlıkla benzin doldurulması üzerine Tüketici Hakem Heyeti, akaryakıt istasyonunu kusurlu bularak sürücünün zararının tazmin edilmesine hükmetti. Karar, kaskonun bozulmaması ve sürücünün doğrudan istasyondan zararını karşılaması açısından emsal niteliği taşıyor.
Kayseri'de bir otomobile yanlış yakıt doldurulması üzerine Tüketici Hakem Heyeti, akaryakıt istasyonunun tüketiciye 57 bin 965 lira hasar, 3 bin 287 lira ikame araç ve 1920 lira çekici ücreti ödemesine hükmetti.
Melikgazi'de bir tüketici, 15.741 TL'ye sipariş ettiği kurutma makinesi 60 gün teslim edilmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, tüketiciyi haklı bularak ödenen paranın iadesine karar verdi.
Melikgazi'de bir e-ticaret sitesinden kurutma makinesi sipariş edip 60 gün boyunca teslim alamayan tüketici, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 15 bin 741 liralık ödemesini geri almaya hak kazandı.
