Các chuyên gia cho rằng AI có thể hỗ trợ người khuyết tật giao tiếp và làm việc, nhưng cần các chương trình đào tạo kỹ năng công nghệ và kết nối việc làm để thu hẹp khoảng cách số và đảm bảo sự tham gia bình đẳng vào thị trường lao động.
Dự án Hòa nhập 1, do USAID tài trợ, đã tổng kết 5 năm hoạt động tại Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, giải ngân 18,39 triệu USD hỗ trợ hơn 18.000 người khuyết tật và thân nhân, cải thiện chất lượng sống và hòa nhập cộng đồng.
Báo cáo cho thấy Việt Nam có 16,5 triệu người cao tuổi, đặt ra nhiệm vụ quan trọng là nâng cao khả năng tiếp cận công nghệ cho nhóm yếu thế. Zalo tiên phong với các tính năng như phụ đề cuộc gọi, voiceOver, big font size, và soạn tin nhắn bằng giọng nói, giúp mọi người dùng, đặc biệt là người khuyết tật và cao tuổi, giao tiếp thuận tiện hơn.
