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台鐵公司網站及e訂通App今晨發生票務系統大當機，影響購票、加值、取票功能。台鐵致歉說明原因為機房冰水主機異常，系統已於上午6時23分恢復正常。
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台鐵公司網站、台鐵e訂通App今晨發生大當機，影響購票、加值、取票功能。台鐵說明原因為票務機房冰水主機異常。
臉書粉專「三鐵情報社：事故通報與鐵道事件分享 」也轉貼「台鐵e訂通」上的公告訊息，並發文指「目前全台票務系統故障，無法購票、加值、取票，請旅客行前於售票櫃檯詢問，並留意相關資訊」。（圖擷自臉書）
首次上稿：08:01
更新時間：09:35（台鐵致歉並說明原因）
台鐵公司網站、台鐵e訂通App今晨驚傳大當機，在社群上有不少民眾發文抱怨，有網友更怒酸「遇過台鐵誤點，沒遇過台鐵網路斷掉連票都沒得買，自動售票機也不行，超棒」。後續台鐵對此致歉，並指原因為票務機房冰水主機異常，經緊急處理後已恢復正常。
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今晨在PTT、threads等社群上陸續有網友發文質疑，「現在在車站，台鐵售票窗口，自動售票機，app，全面網路當機，只能自由進站上車，無法買票」、「台鐵不能買票，當機了，所以我現在是沒票就坐在火車上的狀態」、「一大早台鐵網路系統就掛點，手機電子票證直接GG」、「凌晨4點30分訂不了票，我以為我網路爛掉，還爬文也沒有系統異常的文章，打給客服人員說正在搶修中」。
臉書粉專「三鐵情報社：事故通報與鐵道事件分享 」也轉貼「台鐵e訂通」上的公告訊息，並發文指「目前全台票務系統故障，無法購票、加值、取票，請旅客行前於售票櫃檯詢問，並留意相關資訊」。
後續台鐵致歉並表示，為票務機房冰水主機異常，經緊急處理後，票務系統已於上午6時23分恢復正常，將持續監控設備及系統運行情形。
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أسئلة مفتوحة
- 冰水主機異常的具體原因為何？
- 此次故障對台鐵的營運和聲譽造成多大影響？
