Amazon Web Services Kullanıcıları Trilyon Dolarlık Hatalı Faturalarla Karşılaştı

Amazon Web Services kullanıcıları, sistemdeki bir hata nedeniyle trilyon dolarlık faturalarla karşılaştı. Amazon sorunun çözüldüğünü açıkladı.

Amazon Web Services (AWS) kullanıcıları, geçtiğimiz günlerde hesaplarında gördükleri astronomik rakamlar nedeniyle büyük bir şok yaşadı. Birçok kullanıcı, normalde ödemeleri gereken tutarın milyarlarca katı üzerinde faturalarla karşılaştıklarını bildirdi.

Hindistan’da yaşayan Bharath isimli bir kullanıcı, yaklaşık 1,5 trilyon dolarlık bir fatura görüntüsü paylaşarak durumu sosyal medya üzerinden duyurdu. Benzer bir durumla karşılaşan Birleşik Krallık merkezli bir eğitim vakfında çalışan Dan Harvey ise, 43 sentlik faturasının aniden 7,8 milyar dolara yükseldiğini fark edince büyük bir panik yaşadığını belirtti.

Hatanın Kaynağı ve Çözüm Süreci

Amazon, yaşanan bu durumun teknik bir hatadan kaynaklandığını resmi olarak doğruladı. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, 16 ve 17 Temmuz tarihlerinde müşterilere hatalı bütçe ve maliyet anomalisi uyarıları gönderildi.

Faturalandırma ve Maliyet Yönetimi Konsolu ile Maliyet ve Kullanım Raporları’nda görülen bu şişirilmiş verilerin, gerçek müşteri faturalarını etkilemediği belirtildi. Amazon, söz konusu tutarların tamamen hatalı olduğunu ve sistemin normale döndüğünü vurguladı.

Teknik Arızanın Detayları

AWS hizmet sağlığı paneli üzerinden paylaşılan bilgilere göre, sorun 16 Temmuz’da gerçekleştirilen hatalı bir yapılandırma değişikliğinden kaynaklandı. Sistem, fatura kalemlerini hesaplamak için birim dönüştürme verilerine ihtiyaç duyuyor.

Yapılan değişiklik, birim dönüştürme verilerinin güncellenmesini engelledi ve bu durum fatura kalemlerinin yanlış hesaplanmasına yol açtı. Hatalı veriler, faturalandırma konsoluna yansıyarak bütçe ve maliyet uyarılarının tetiklenmesine neden oldu.

Amazon, yaklaşık iki gün süren çalışmaların ardından sorunu tamamen çözüme kavuşturduğunu açıkladı.