南韓星巴克因「坦克日」爭議提前打烊進行員工培訓

南韓星巴克宣布提早打烊公告。（法新社）

南韓星巴克於5月18日推出保溫杯促銷活動，文案使用了「坦克日」、「在桌上啪一聲！」等詞，遭外界質疑影射1980年光州民主化運動。針對這場「坦克日」行銷活動引發的爭議，全國2160家門市於今（22）日下午3時（台灣時間下午2時）起同步提前打烊，展開全公司培訓，提高員工的歷史意識以及社會敏感度。

根據京鄉新聞 報導，這是自1999年起南韓首間星巴克門市在首爾梨花大學商圈開業以來，首次提前結束營業。自本月16日起，全國各地的門市都陸續發布公告，聲明表示「營業時間縮短給您帶來的不便，我們深表歉意」以及「我們將努力提供更好的顧客體驗」。

南韓星巴克補充，全國各門市員工將透過總部提供的設備觀看培訓影片，強制要求休假員工也必須完成相關線上補課，確保所有人都觀看過相關教育訓練影片。該影片是由成均館大學歷史系教授吳濟淵（音譯）和該校社會學系教授具廷優（音譯），為星巴克南韓總部員工及母公司新世界集團旗下的易買得（E-mart）各加盟店高層所作講座的錄影，著重於企業應具備的歷史意識以及社會敏感度和道德標準。

此外，南韓星巴克總部以及管理階層也已在17日完成相關培訓，母公司新世界集團會長鄭溶鎮本人也預計於24日親自參與檢討，企業內部目前已全面針對行銷審查機制展開修正，避免類似情形再度發生。