Sendo Farm dừng hoạt động từ 10/7 để tái cơ cấu

Nền tảng bán nông sản, thực phẩm trực tuyến Sendo Farm thông báo dừng hoạt động từ ngày 10/7 nhằm tái cơ cấu.

Công ty Công nghệ Sen Đỏ vừa thông báo đến khách hàng và nhà cung cấp về việc dừng vận hành Sendo Farm từ ngày 10/7. Hiện người dùng truy cập vào website và ứng dụng đều nhận được thông tin cụ thể.

Trong văn bản ký ngày 30/6 bởi Tổng giám đốc Trần Hải Linh, công ty cho biết quyết định này nhằm "tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh và tái cơ cấu danh mục hoạt động trong thời gian tới".

Trước khi đóng cửa, Sendo Farm sẽ triển khai các chương trình giảm giá và ưu đãi đến hết 9/7. Khách hàng còn thời hạn gói hội viên sẽ được hoàn lại 100% giá trị mua gói vào Ví Farm. Số dư trong Ví Farm, Ví Sen Club và FGold vẫn có thể sử dụng trên ứng dụng đến hết ngày 9/7. Sau thời điểm này, khách hàng còn số dư tại Ví Farm và Ví Sen Club có thể gửi yêu cầu hoàn tiền về tài khoản ngân hàng.

Sendo cho biết sẽ tiếp tục tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua email hoặc kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến trong quá trình đóng dịch vụ.

Ra đời cuối 2021, Sendo Farm từng là một mảng kinh doanh thuộc nền tảng thương mại điện tử bán lẻ đa ngành Sendo. Đến tháng 4/2025, Sendo chính thức rời cuộc đua với Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki khi thị phần còn dưới 1% và để chuyển đổi hoàn toàn sang Sendo Farm.

Nền tảng này hoạt động mô hình siêu thị bán nông sản, thực phẩm và hàng tiêu dùng online, cung cấp dịch vụ tại Hà Nội và TP HCM và giao nhanh phương châm "Nay mua - Mai nhận", với hơn 18.000 điểm nhận hàng.

Tuy nhiên, Sendo Farm hoạt động trong một thị trường bán lẻ thực phẩm, hàng tiêu dùng trực tiếp và trực tuyến phát triển mạnh, cung cấp nhiều lựa chọn tiện lợi khác nhau cho người mua, từ các chuỗi bách hóa nhỏ, siêu thị mini rộng khắp như Bách Hóa Xanh, WinMart đến các dịch vụ gọi giao hàng siêu thị trực tuyến của GrabFood, ShopeeFood, beFood.

Ngoài ra, các mô hình bán lẻ truyền thống như chợ, cửa hàng tạp hóa vẫn phổ biến trong các cộng đồng dân cư. Thậm chí, một số người nội chợ ưa chuộng đặt mua rau quả, thịt cá qua hội nhóm tại chung cư, văn phòng làm việc hay mạng xã hội.