
상조 결합 전자제품 불완전판매 책임 인정
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 상조서비스와 결합 판매된 전자제품 구매계약 관련 롯데렌탈에 소비자 할부금 30% 감액 결정을 내렸다. 위원회는 결합 계약과 롯데렌탈의 불완전판매 책임을 인정했다.

한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 상조서비스와 결합 판매된 전자제품 구매계약 관련 롯데렌탈에 소비자 할부금 30% 감액 결정을 내렸다. 위원회는 결합 계약과 롯데렌탈의 불완전판매 책임을 인정했다.

한국소비자원이 20·30대 소비자를 중심으로 리워드형 인터넷 교육 서비스 관련 피해가 증가하자 피해예방주의보를 발령했다. 계약 해지 시 위약금 과다 청구, 페이백 미지급 등이 주요 피해 유형으로 나타났다.

한국소비자원이 시중 유통 캡슐·스틱형 올리브유 14개 제품의 품질 및 안전성을 평가한 결과, 모든 제품이 안전성에 문제가 없었으나 일부 제품의 산도 표시가 실제와 차이가 있었다. 소비자원은 섭취량 조절과 산도 표시 기준 명확화를 권고했다.

한국소비자원이 6개 이동식 에어컨 제품을 비교 분석한 결과, LG전자 제품이 냉방 성능과 소음 면에서 가장 우수했다. 플럭스 제품은 표기 면적과 다른 문제가 발견되었으며, 소비자원은 단열재 제공 여부 등을 고려한 제품 선택을 당부했다.

한국소비자원이 국가기술표준원, 국립소방연구원과 함께 에어프라이어 안전 사용 캠페인을 실시합니다. 잘못된 사용으로 인한 발연, 과열, 화재 위험에 주의를 당부하며, 안전 사용법 홍보 영상을 제작·배포할 예정입니다.

한국소비자원을 비롯한 9개 기관이 소비자 신뢰 기반 AI 생태계 조성을 위한 '소비자 신뢰와 AI 혁신 포럼'을 출범했다. 포럼은 AI 신뢰 확보를 위한 기본원칙과 협력 체계 구축 방안을 논의했다.

한국소비자원이 여름 휴가철 숙박 예약 피해가 늘자 온라인 숙박 예약 피해 예방주의보를 발령했다. 전체 피해의 72.8%가 온라인 플랫폼과 관련 있으며, 환불 불가 약관으로 인한 피해가 많아 주의가 요구된다.

한국소비자원이 혁신도시정책연구원과 대한민국지방신문협의회가 주관하는 '2026 혁신도시 상생대상'에서 최우수상을 수상했다. 소비자원은 지역사회 활동과 지역기업과의 상생협력 사업을 통해 높은 평가를 받았다.

한국소비자원은 온라인 가구 판매업체 6곳의 표시광고 실태 조사 결과, 배송 정보 미표시, 부당한 청약철회 제한 등 소비자 분쟁이 다수 확인되어 주의를 당부했다.

한국소비자원과 공정거래위원회는 사진 촬영 업체들에게 무료 촬영 이벤트 후 추가 비용 요구 사례를 방지하기 위해 촬영 전 세부 가격표를 안내하도록 권고했다.

지난 3년간 결혼 관련 소비자 분쟁이 908건으로 증가했으며, 한국소비자원은 웨딩 박람회 계약도 14일 내 청약 철회가 가능하다고 밝혔다. 업체는 계약금 환불 거부 약관이 방문판매법 위반으로 무효라고 판단했다.