Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak ve şeffaf ticaret ortamı sağlamak amacıyla kritik uyarılarda bulundu. Restoran ve benzeri işletmelerde ilave ücretler, menü sunma şekli ve etiket-kasa fiyat uyuşmazlıkları konusunda yönergeler verildi.
ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, 1 Ağustos'tan itibaren e-ticaret sektöründe dijital pazarlama, sosyal medya etkileyicileri, indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi alanlarda yeni kuralların uygulanacağını bildirdi.
ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, 1 Ağustos'tan itibaren e-ticaret sektöründe dijital pazarlama, sosyal medya etkileyicileri, indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi alanlarda yeni düzenlemelerin uygulanacağını bildirdi.
Avrupa Komisyonu, Google'a Arama'da kendi hizmetlerini kayırması ve Play Store'da alternatif satın alma kanallarını engellemesi nedeniyle Dijital Pazarlar Yasası (DMA) ihlallerinden dolayı toplam 890 milyon euro para cezası verdi.
İyi Finans, Temmuz 2025'te faaliyete başlamasının ardından bir yılda 35 şubeye ve 300 çalışana ulaştı. Büyüme hedefiyle İstanbul Fatih'te yeni şubesini açan şirket, 2026 sonuna kadar 75 şube ve 1.000 çalışana ulaşmayı hedefliyor. Aylık 2 bin yeni müşteriyle sözleşme imzalayan İyi Finans, dijitalleşmeye de odaklanacak.
Yapay zekâya yapılan yatırımlar bellek üretimini veri merkezlerine kaydırınca, küresel akıllı telefon sevkiyatları 2026'nın ikinci çeyreğinde %11 azalarak 2013'ten bu yana en düşük seviyeye indi. Bellek krizi, özellikle uygun fiyatlı telefonların maliyetlerini artırarak tüketicileri ve üreticileri olumsuz etkiliyor; Samsung ve Apple ise üst segment stratejileriyle daha dirençli kalıyor.
ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, yaz sezonuyla kamp ve piknik ürünlerine e-ticaret talebinde artış olduğunu belirtti. Spor ve outdoor kategorisi 2025'te %46,7 büyüme kaydederken, TOBB E-ticaret Meclis Üyesi Sinan Akdal, av, kamp ve outdoor kategorisinin hacminin %22,6 arttığını ve ortalama sepet tutarının 7.742 TL olduğunu açıkladı.
Yaz sıcaklarının artmasıyla klima kullanımına bağlı şikayetler haziran ayında rekor seviyeye ulaştı. Tüketiciler özellikle servis randevusu bulamama, geç gelme, hatalı montaj ve yetersiz soğutma gibi sorunlardan şikayetçi.
2025'te yürürlüğe giren kademeli tarife ile elektrikte serbest tüketiciliğe ilgi %358 arttı. Serbest tüketici sayısı 188 binden 860 bine yükseldi. Sanayiciler başı çekti.
Gazprom, Avrupa'daki yer altı doğal gaz depolarının yavaş dolduğunu ve yetersiz kalabileceğini belirtti. 7 Temmuz itibarıyla depolarda geçen yıla göre 10,3 milyar metreküp daha az gaz bulunuyor. Bu durum, kışın güvenilir gaz arzı için risk oluşturuyor.
ABD Merkez Bankası'nın (Fed) haziran ayı Tüketici Beklentileri Anketi'ne göre, kısa vadeli enflasyon beklentisi Eylül 2023'ten bu yana en yüksek seviyeye ulaştı. Orta vadeli beklentiler de Haziran 2022'den bu yana en yüksek seviyeyi gördü.
Depozito Yönetim Sistemi (DOA) kapsamında tüketiciden alınan 1 liralık depozito bedeli yerine bazı içecek ve su üreticilerinin ürün fiyatlarını 3-5 lira artırması tepkilere yol açtı. Tüketiciler ve Tüketici Konfederasyonu Başkanı, bu durumu 'fırsatçılık' olarak nitelendirirken, sistemin işleyişi ve etiketlerde depozito bedelinin ayrı gösterilmesi çağrıları yapıldı.
Hepsiburada'nın Mayıs-Haziran verilerine göre, tüketiciler günlük ihtiyaçları hızla alırken, yüksek bütçeli ürünlerde kampanya dönemlerini bekliyor. Sepetteki ürünlerin %77'si fiyat takibi ve karşılaştırma için bekletiliyor. Şirket, "Premium Günleri" ile bu bekleyen ürünler için indirimler sunuyor.
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış kampanyalarında mevzuata aykırılıklar ve tüketiciyi yanıltma tespit etti. Reklamlarda indirim başlangıç/bitiş tarihlerinin eksikliği, karmaşık oranlar ve istisnaların gizlenmesi gibi ihlaller uyarısı yapıldı.
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamlarındaki usulsüzlükler nedeniyle firmalara ceza uyarısında bulundu. Başlangıç/bitiş tarihlerinin belirtilmemesi ve kafa karıştırıcı indirim oranları gibi ihlaller tespit edildi.
Arçelik'in 'Maç Keyfi Araştırması' göre, Türkiye'de tüketicilerin %85'i büyük spor etkinliklerini evde izleyip misafir ağırlıyor. Globalde bu oran %77.
Restoran, kafe ve kantinlerde gıdaların içerik, alerjen ve kalori bilgilerinin menüler, dijital ekranlar veya karekod ile sunulması zorunluluğu başladı. Uygulama, tüketicinin bilinçli seçim yapmasını ve alerjenlerden korunmasını amaçlıyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tatilcileri sözleşme feshinde dikkatli olmaları konusunda uyardı. Şahin, tatil başlamadan 30 gün önce vazgeçildiğinde ödenen paranın vergiler hariç tamamının geri alınabileceğini belirtti.
Bellona, Akdeniz Bölgesi'nde 3 gün içinde 6 yeni mağaza açarak bayi ağını genişletti. Bu açılışlar, istihdama, ticarete ve yerel ekonomiye katkı sağlamayı hedefliyor. Şirket, Türkiye genelinde bayi yapılanmasını güçlendirmeyi amaçlıyor.
Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmeyle artan reklamlara karşı tüketicileri korumak için yeni düzenlemeler getirdi. Yapay zeka ürünü karakterlerin ve 'çevre dostu' gibi iddialı ifadelerin kullanımına sınırlamalar getirildi.
Resmi Gazete'de yayımlanan yeni reklam kuralları, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek. Kurallar, çocuklara yönelik hedefli reklamları, yapay zeka kullanımını, yasadışı şans oyunlarını, fenomen paylaşımlarını ve indirimli satışları düzenliyor.
Tarım ve Orman Bakanlığı, 1 Temmuz'dan itibaren restoran ve kafelerde menülere besin değerleri, içerik ve alerjen bilgilerinin eklenmesini zorunlu kılan yeni düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Uygulama, sağlıklı beslenmeyi ve tüketici bilinçliliğini artırmayı hedefliyor. İlk olarak zincir restoranlarda başlayacak.
Kadıköy’de bir danışmanlık firmasının, iş garantili güvenlik görevlisi sertifikası vaadiyle çok sayıda kişiden kapora alıp senet imzalattığı ve icra takibi başlattığı iddia edildi. Aralarında reşit olmayan ve engelli kişilerin de bulunduğu mağdurlar, firmanın yetkisi olmadığı halde sertifika eğitimi verdiğini ve sözleşmeleri keserek senet haline getirdiğini belirterek suç duyurusunda bulundu.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, hedefli reklamcılık, yapay zeka ürünü reklamlar ve sosyal medya tanıtımları gibi alanlarda tüketicileri koruyacak yeni kurallar getirildi. Çocuklara yönelik hedefli reklamlar yasaklanırken, indirimli satışlarda önceki fiyatlar daha şeffaf sunulacak.
