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AIエージェント導入の落とし穴：現場とIT部門の溝、ROI証明の難しさ、そして解決策

AIエージェントの内製化における現場とIT部門の認識のずれ、属人化、PoC止まりの課題を解説。ROI証明の難しさや、失敗を招く3つの原因（ツール起点設計、ノーコードの障壁、運用体制の欠如）を指摘し、解決に向けたロードマップを提示。