부산시, AI 챗봇 'AI 부기 뉴스' 서비스 개시

부산시는 인공지능(AI) 기술을 적용한 지능형 챗봇 'AI 부기 뉴스' 서비스를 시작한다고 26일 밝혔다.

AI 부기 뉴스는 기존 텍스트 기반의 부산시 정책 안내 챗봇에서 더 나아가 실시간 음성 대화와 3D 캐릭터 기술을 적용한 지능형 디지털 콘텐츠를 시민에게 제공한다.

이용자는 키워드 검색 대신 "오늘 시정 소식 알려줘", "이번 주말에 열리는 행사 알려줘" 등과 같이 질문하면 부산시 소통 캐릭터 '부기'의 안내를 받을 수 있다.

서비스 화면 속 3D 캐릭터로 구현된 '부기'가 이용자의 질문과 상황에 맞춰 다양한 표정과 동작을 선보인다.

부산시는 사투리 기반 음성 대화 기능을 적용해 시민에게 친숙함을, 타지역 이용자들에게는 부산만의 문화를 체험하는 재미를 선사할 것이라고 말했다.

오미경 부산시 대변인은 "이번 서비스는 시민과 보다 쉽고 편리하게 소통하는 새로운 행정서비스"라고 말했다.