'6·18 쇼핑축제' 앞두고 중국 당국, 5대 전자상거래 플랫폼에 시정 요구

중국 내 최대 온라인 쇼핑 행사 중 하나인 '6·18 쇼핑축제'를 앞두고 중국 당국이 타오바오, 징둥 등 5대 전자상거래 플랫폼에 허위 판촉 등 부당 행위를 경고하며 시정을 요구했다.

11일 중국중앙TV(CCTV)에 따르면 베이징시 시장감독관리국은 이날 타오바오, 징둥, 핀둬둬, 더우인, 샤오훙수 등 전자상거래 플랫폼 관계자를 소환해 허위 판촉, 판촉 규칙 미비, 상품 경영자 정보 미공시 등 당국이 적발한 문제 행위를 통보하고, 시정하라고 촉구했다.

관련 행위는 감독 당국이 전자상거래 업계 '내권식(內卷式·제살깎아먹기식) 경쟁' 종합 단속 과정에서 적발한 것이며, '6·18 쇼핑축제' 기간 발생할 수 있는 과당경쟁을 막고 소비자 권익과 시장 질서를 보호하기 위해 진행된 것이라고 CCTV는 설명했다.

6·18 쇼핑축제는 징둥의 창립일인 6월 18일을 기념해 다양한 할인을 제공하며 2004년부터 시작된 행사로, 2009년 타오바오가 만든 11월 11일 광군제(솽스이·雙十一)와 함께 중국 양대 할인 축제로 꼽힌다.

현재는 핀둬둬, 더우인, 샤오훙수 등 대부분의 전자상거래 플랫폼과 오프라인 유통업체가 적극 참여하는 전국적 소비 행사로 발전했다.

당국은 이번 단속에서 중국 빅테크(거대 정보기술기업) 알리바바가 운영하는 타오바오가 쇼핑 보조금 지급과 관련해 허위 광고를 했다고 지적했다.

각종 매체와 애플리케이션에서 '6·18 100억위안(약 2조2천556억원) 보조금' 행사를 대대적으로 홍보했지만, 실제로는 6·18 기간 플랫폼이 100억위안을 새로 투입하는 것이 아니라 기존부터 운영해온 장기 마케팅 프로그램이었다는 것이다.

더우인은 소비자에게 구체적인 판촉 규칙을 공개하지 않은 점 등이 적발됐다.

류샤오춘 중국사회과학원대 인터넷법치연구센터 주임은 CCTV와의 인터뷰에서 "비이성적인 대규모 보조금 경쟁은 시장 가격 메커니즘을 왜곡하고 일부 플랫폼은 보조금 부담을 판매업체에 전가해 업체들의 수익성을 악화시키고 산업 혁신과 고도화를 저해할 수 있다"고 말했다.