コスト削減

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米OpenAIは、アクティブユーザーが10億人、導入企業が200万社を超えたと発表した。CFOのサラ・フライアー氏が公式ブログで公表し、前日の「GPT-5.6」シリーズ値下げ直後の発表となる。効率化によるコスト削減を顧客に還元し、利用拡大と研究への再投資の好循環を強調した。

生成AIの利用中にAIが突然停止する「トークン死」は、AIの処理単位である「トークン」の使用枠枯渇が原因。テキストだけでなく画像やPDF、Web検索結果、AIの推論もトークンとして消費されるため、コスト削減のためには無駄な消費を避ける対策が重要。

住信SBIネット銀行が、クラウド前提の次世代コアバンキング基盤「Digital Core Banking Library」を構築。3000万口座規模に対応し、コスト約30%削減を目指す。日本IBMもフルバンク向けソリューション進化に取り組む。

Gartnerは、IT内製化を成功させるための3つのステップと、変化の激しい領域から着手し、組織のスピードと知見を強化する重要性を提言。ローコード/ノーコードツールの活用とIT部門によるガバナンス、外部パートナーとの伴走型連携が鍵となる。

ファッションレンタルサービス「airCloset」を運営するエアークローゼットが、創業10年で初の黒字化を達成。月額有料会員4万人超、継続率94%超を誇る同社は、コスト構造の課題を克服し、独立系企業としては唯一の黒字化を実現した。