協和海運

協和海運、アナログ業務からの脱却に成功 - DX推進で「宝探し」状態を解消

協和海運は、通関件数の増加と人材不足という課題に対し、紙の台帳「手板」を廃止し、デジタルダッシュボードを導入するDXを推進。当初は現場の抵抗もあったが、約4ヶ月の試験運用を経て繁忙期も乗り越え、年末の休日出勤も解消。AI通関サービス開発にも繋げた。