
中国消费者协会发布“618”消费维权报告:AI造假、价格套路、价保纠纷成新痛点
中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告显示,今年电商竞争转向技术与运营,但优惠券“看人下菜碟”、AI生成美图误导、申请保价遭“踢皮球”等问题仍困扰消费者。报告建议明确规则公示、规范差异化定价、标注AI生成内容、压实平台审核责任,并推动形成价保服务共识。

中国消费者协会发布的“618”消费维权舆情分析报告显示,今年电商竞争转向技术与运营,但优惠券“看人下菜碟”、AI生成美图误导、申请保价遭“踢皮球”等问题仍困扰消费者。报告建议明确规则公示、规范差异化定价、标注AI生成内容、压实平台审核责任,并推动形成价保服务共识。

中国消费者协会发布提醒,针对健身预付式消费中存在的退款难、服务缩水、商家跑路等问题,建议消费者理性消费,优先选择信托监管机构,并妥善保存消费凭证,以保障自身合法权益。

中国消费者协会发布端午节消费提示,倡导消费者厉行节约、抵制过度包装、科学选购保健食品和端午食品,并留存消费凭证依法维护权益,以度过安全、理性、绿色的节日。
中国消费者协会和中国市场监督管理学会发布提醒,指出传统工艺品市场存在假冒伪劣、虚假宣传等问题,并建议消费者选择正规渠道、核验商品信息、理性参与直播营销。
中国消费者协会与中国个体劳动者协会联合向全国经营者发出倡议,呼吁经营者守法诚信经营,优化服务,公平竞争,履行社会责任,共同构建和谐、安全、便捷的消费环境,以提振消费信心、激发经济活力。
China Consumers Association's 2025 report highlights 2.016 million consumer complaints, with 930 million yuan in recovered losses. It notes progress in consumer rights protection but calls for improved regulation in new consumption areas like online and cross-border e-commerce.
山西省消费者协会发布“六一”儿童消费提示,涵盖零食、玩具、盲盒、网络打赏、预付卡等六方面,提醒家长科学理性消费,守护孩子健康成长,并提供维权渠道。