非構造データ

日本ハムが実践する「AIが喜ぶデータ」の作り方：非構造データとコンテキストエンジニアリング

日本ハムは、営業活動における意思決定を支援するため、メールやチャットなどの非構造データをAIで活用する「コンテキストエンジニアリング」を実践。現場の知見をデータ化し、AIが「次に何をすべきか」を提示する仕組みを検証中。技術的課題は克服しつつも、実行力と推進力が重要と道菅氏が指摘。