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日本跨境電商比比昂（Bibian）爆發大規模個資外洩，會員姓名、電話、住址、訂單內容甚至身分證字號全被不法份子掌握，並用於發送詐騙信。比比昂已證實系統外洩，並將於6月18日公布補償方案。
AI-generated summary
Why It Matters
知名電商比比昂發生大規模個資外洩，導致會員收到假冒官方名義的詐騙信，信件內容包含真實姓名、電話、住址、訂單內容及身分證字號等敏感資訊。
知名電商比比昂發生大規模個資外洩。（圖／資料照）
網家(PChome)集團旗下日本跨境電商「比比昂」驚傳重大個資外洩事件！近日不少會員陸續收到假冒官方名義的詐騙信，更令人不安的是，信件內容竟完整揭露真實姓名、電話、住址、訂單內容，甚至連身分證字號都清楚曝光，讓許多網友直呼「太誇張了」。
個資被完整揭露
近期在Threads上，已有大量網友發文示警，表示收到內容幾乎一模一樣的詐騙信。信中通常以「系統偵測到重複訂單，若非本人授權交易，請立即聯繫客服取消」為由，誘導用戶點擊連釣魚連結。
(圖／翻攝Threads)
(圖／翻攝Threads)
(圖／翻攝Threads)
事實上，類似的詐騙手法並不少見，但這次讓用戶氣憤的是，信件內所載明的個人資料幾乎全都正確無誤，甚至連數年前在比比昂購買過的商品資訊都被列出，可見是比比昂發生大規模的個資外洩。
網友傻眼表示，「姓名、電話、地址、身分證字號全部被看光光，真的很誇張」、「連好幾年前買過什麼東西都知道」、「這麼多人收到詐騙信，不知道能不能集體求償」。
比比昂承認系統外洩
針對此事件，比比昂已向受影響會員寄出致歉信。官方表示，經調查後確認外洩資料確實來自公司系統，事件發生後已偕同第三方專業資安團隊進行全面調查與系統盤查，並完成必要的漏洞修補與安全強化措施，後續也將持續監控系統安全狀況。
比比昂也進一步說明，本次事件主要涉及部分代購及比比昂日貨服務會員，日本代標服務不受影響。外洩資料可能包含會員基本聯絡資訊及訂單相關資料。至於後續補償方案，官方預計於6月18日公布。
此外，比比昂也提醒會員提高警覺，若收到任何與訂單有關的通知郵件，切勿直接點擊信中連結或提供個人資料，建議一律自行登入官網查詢訂單資訊，以避免落入詐騙陷阱。
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比比昂將公布詳細的補償方案，可能包含退款、點數或免費服務。
Likely · Within days
此次事件可能引發更多關於電商平台個資保護的討論與法規檢討。
Likely · Within weeks
Open Questions
- 外洩的確切資料筆數為何？
- 詐騙集團如何取得這些資料？
- 比比昂將如何具體賠償受影響會員？
