Роспотребнадзор запретил навязывать дополнительные товары и услуги
Quick Look
- Роспотребнадзор ввел запрет на навязывание продавцами дополнительных товаров или услуг потребителям.
- Теперь требуется отдельное согласие на допуслуги, а автоматическое включение в договор запрещено.
- Потребители могут вернуть средства за навязанные товары.
AI-generated summary
Why It Matters
Роспотребнадзор разъяснил новые правила продажи товаров и услуг, касающиеся навязывания дополнительных опций.
Краткий пересказ от РИА ИИ
Роспотребнадзор запретил продавцам навязывать дополнительные товары или услуги потребителям.
Законодательно закреплено получение отдельного согласия потребителя на приобретение дополнительных товаров, работ или услуг, а также установлен запрет на автоматическое проставление отметок о согласии на допуслуги.
Потребитель имеет право на возврат средств за дополнительные товары, работы или услуги, приобретенные без его согласия.
МОСКВА, 2 июл - РИА Новости. Продавцам установлен запрет на навязывание дополнительных товаров или услуг потребителю, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
"Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на недопустимость навязывания дополнительных товаров, работ и услуг при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг", - говорится в сообщении.
Среди наиболее распространенных нарушений выделяются случаи, когда при покупке товара потребителю предлагаются либо автоматически включаются в договор дополнительные услуги, сервисные пакеты, страховые продукты, расширенные гарантии, аксессуары.
В ведомстве уточнили, что законодательно закреплено получение отдельного согласия потребителя на приобретение дополнительных товаров работ или же услуг. Кроме того, установлен запрет на автоматическое проставление отметок о согласии на допуслуги.
Также законом предусмотрено право потребителя на возврат средств за дополнительные товары, работы или услуги, приобретенные без его согласия. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров.
Open Questions
- Как будут контролироваться новые правила?
- Какие санкции предусмотрены за нарушения?
